Prošlog decembra se krenulo sa idejom koju smo jako brzo definisalni. Posle tri meseca smo uradili launching, a već 24h nakon launchinga, vest se pronela svetskim webom. O wtfjeansu su pisali svi veći svetski blogovi pa smo čak uspeli i dospeti na Twitterov trending topic!

Tokom tih devet meseci bilo je puno lepih momenata, adrenalina, ali i jako neugodnih trenutaka. Sve u svemu – jedno jedinstveno i sjajno iskustvo, kako životno, tako i poslovno. Što se komercijalnih rezultata tiče, sebi smo zadali cilj od 1000 limitiranih primeraka – nismo uspeli dostići taj cilj! Dok je prodaja išla preko Paypala (do početka maja) uspeli smo prodati oko 550 komada. Kasnije, kada se frka sa Paypalom sredila, uspeli smo prodati još nekih 150 komada.

Ko radi – uglavnom i greši. Nekada se te greške daju “ispraviti u hodu”, a nekada mogu biti i fatalne. Na wtfjeansu sam napravio nekoliko grešaka. Neću ih sada navoditi jer bi to zauzelo mesta minimum za jedan post, ali je verovatno jedna ili više od njih bila fatalna. Zbog toga se danas wtfjeans nalazi u situaciji da mu Sanja i ja ne možemo dati full time pristup jer projekat ne zarađuje dovoljno.

Imamo i ideju za V2 čime bi uradili nastavak cele ove priče. Ideja je fantastično odjeknula, javlja se dosta ljudi sa pitanjima kada kreće prodaja za V2. Na žalost, celu tu priču ne možemo ispratiti bez investicija koje za sada nismo uspeli dobiti. Uletanje u priču onako na pre-order više ne želimo jer mislimo da to nije dobra ideja.

Oboje radimo stvari sa strašću, emotivne smo osobe i uglavnom tako funkcionišemo. Ipak, nekada je u poslu dobro ostaviti emocije sa strane. Kada to uradimo sa wtfjeansom – iskustvo ali i brojke nam govore da bez investiranja ne idemo u dalju avanturu. Tako nas savetuju i neki iskusniji od nas – mislimo ih poslušati i ovaj projekat zatvoriti…

So long and thanks for all the fish* – do sledećeg projekta ;)

U stvari, kako me je Google častio sa jednim AdWords kuponom od 75€, hteo sam da uradim jedan mali test. U gotovo isto vreme sam napravio paralelnu (mini) PPC advertajzing kampanju na Googleu i na Facebooku. Budžeti su bili jako slični sa željom da rezultate tih kampanja uporedim i vidim koliko to zaista može pomoći našem projektu.

Odmah na početku mali disclamer. Budžeti na ovom primeru su dosta smešni i mali. Primena ovog primera na nekim drugim poslovnim modelima je možda moguća, ali na nekim sigurno nije.

Evo i šta se desilo:

Google AdWords PPC kampanja

Kao što sam napomenuo, budžeti su smešni. Od Googla redovno dobijam kupone za AdWords kampanje i do sada ih nisam koristio. Prvo zbog toga što da bi se kupon iskoristio neophodno je napraviti novi nalog, drugo zato što je cifra od 75€ smešna za neko ozbiljnije oglašavanje. Ali dalo mi je ideju da ipak probam i vidim šta se može dobiti za taj budžet. Rezultati prodaje su bili 0 (i slovima nula), a statistika kampanje je bila ovakva:

Napominjem da iako imam iskustva sa AdWords kampanjama od ranije, nisam stručnjak za AdWords i tu ima puno nepoznatih stvari za mene. Btw. u ovoj kampanji sam targetirao UK i Holandsko tržište, prikaz oglasa samo na Google pretrazi i to samo za engleski jezik. Od uređaja sam izabrao samo web i iPhone uređaje. Stavio sam da oglasi idu između 9h i 00h. Gađani keywordsi su bili Jeans, Pants, Gadget i Geek i cena je išla od 0,8€ do 1, 25€ po kliku.

Sva u svemu, za 75€ je po meni ROI više nego bedan. Iskreno očekivao sam da imam bar jednu prodaju jeansa. I tada bi mi bilo bedno, ali OK, bar imaš neku motivaciju da ideš dalje. Možda će neki AdWords stručnjak moći objasniti gde sam zeznuo, ali se meni čini da se ovaj vid advertajzinga ne isplati za ovakav ili sličan business. Neka me neko ispravi ako grešim.

Facebook PPC kampanja

Ovde sam stavio koji evro više (ali u bukvalnom smislu reči) :) Za tri dana je otišlo nešto više od 80€, ali je bar bilo “dosta” klikova. Inače ovo je prvi put bilo da radim PPC kampanju na Facebooku. Rezultati u prodaji su bili identiči kao i preko Googlea. Potpuna 0 (i opet rečima: nula), a statistika kampanje je bila ovakva:

Što se targetiranja kampanje tiče, bilo je Estimated reach od 105,600 ljudi sa ovakvim uslovima:

• who live in one of the countries: Netherlands, Sweden, United Kingdom, Denmark, Belgium or Germany
• age 21 and older
• who like gadgets, geek, geek love, geek stuff, geekologie, geeks, iphon 3g, iphone, iphone3gs, twit or twitter
• who speak English (UK), English (Pirate), English (upside down) or English (US)

Znači i pored uskog targetiranja, od 100k ljudi njih 180 je kliknulo i niko nije ništa kupio. OK, možda je opet nešto do mene. Voleo bi da mi neki Facebook PPC advert stručnjak kaže šta sam ovde pogrešio. Ali mi se zaista čini da sam u stvari samo JA zeznut od strane Facebooka za 80€, ništa drugo :)

Hteo bi da napomenem da iz gore navedenih zemalja koje sam targetirao u PPC kampanjama inače imam već dosta klijenata. U stvari, pored USA, u UK, Švedskoj, Holandiji i Belgiji imam najveći procenat prodaje.

Thank you ekonomija

Dolazimo do dela koji uopšte nije bio namenjen da bude advertajzing deo. U stvari, ne znam baš kako da nazovem taj deo. Ideja bila sledeća: otićićemo na Barcamp Bodensee i podeliti sa drugima svoja iskustva oko projekta wtfJeans i pitati ih o mogućim idejema za budućnost. Pričaćemo i upoznati u offline svetu ljude sa kojima se već par meseci pratimo preko Twittera i Facebooka. Ješćemo sa njima, igrati Werewolf, couchsurfingovati, voziti bicikli po gradu, razmeniti ideje.. U stvari, jednostavno se opustiti, upoznati nove ljude i družiti sa njima..

U toku ta tri dana druženja na Barcampu, imali smo svoje predavanje gde smo pričali pre svega o problemima sa Paypalom. Desilo se da su ljudi koji su bili na tom predavanju (nekih 20-25 ljudi), odmah posle njega počeli to da prepričavaju svojoj okolini. Dan posle je bila gomila ljudi koja je želela da im ispričamo o našem businessu. Svo vreme tamo smo ljudima prenosili naše iskustvo i našu strast prema onome šta radimo.

Takođe, među učesnicima Barcampa bilo je ljudi koji su već čuli za našu priču prateći nas preko facebooka, twittera i bloga. Oni su uglavnom bili najverniji “evanđelisti” naše priče predstavljajući nas svima uokolo :)

Photo by JStar

I pored toga što ideja odlaska na Barcamp nije uopšte bila direktno komercijalna, šta se zapravo desilo? Za 3 dana smo potrošili 100€. Priča o wtfJeansu se širila bez ikakvog insistiranja sa naše strane – ljudi su nam jednostavno prilazili i postavljali pitanja. Upoznali smo puno ljudi iz tog regiona, a što se direktne prodaje tiče, tokom samo našeg boravka tamo prodali smo 5 pari jeansa tj promet od 545€!

Za kraj, ne mislim da su PPC kampanje bacanje para, ali mislim da ona nije dobra za svaki business. Dobro razmislite pre nego otvorite novčanik za Google, Facebook ili Etarget (na našem tržištu). Sa druge strane, mislim da je prilaženje klijentima/kupcima – kako u offline svetu, tako i preko društvenih medija uvek dobra strategija. Može vam pomoći da prodate svoju uslugu ili proizvod, a u isto vreme je neverovatan alat za brending. Big thumb up for thank you economy!

Zašto Paypal

Jedno od prvih pitanja u e-businessu koje se obično postavlja. Kako vršiti procesiranje naplate? U svom business planu sam imao zacrtano da za prvih 30 dana prodamo 100 komada jeansa, a kasnije, u sledećih 6 meseci prodamo još 500 komada. Skroman plan plan koji je više ličio da će mi biti potrebno mikro-plaćanje nego ugovor sa bankom i nekim ozbiljnijim procesorom plaćanja.

Sa takvim business planom, nekako mi se prirodno “naturao” Paypal. Vlasnik sam Paypal računa već više od 7 godina. Redovno plaćam sa njime, a jedno vreme sam iz hobija pre-prodavao stare i retke knjige. Imam Business account već dosta vremena i nikada za to vreme nisam imao problema.

Sa druge strane, dosta ljudi mi je reklo da se “pazim” Paypala. Da je to “zlo” i da se može pronaći puno loših iskustava na netu. Nisam se obazirao na to. Znam da po defaultu ljudi uglavnom pišu kada nešto ne valja, a kada stvari idu dobro – o tome se uglavnom ne piše.

U toku februara meseca (ove 2010 godina), poslao sam sve papire Paypalu da mi se sa business računa “skine” onaj limit od 2500€ koji je po defaultu na svim računima. Paypal je primio sve moje papire i javio mi da mi je account skroz spreman za business. Biznis je mogao da počne…

Prvi problemi sa Paypal-om

Prvi problemi su se pojavili već posle drugog dana od pokretanja prodaje. Posle nekih 40tak sati, na računu je bilo preko 10k€, prodaja je išla savršeno – i kao u nekom horor filmu – priča tek sada počinje. Radim virman od 10k€ na svoj bankovni račun – na Paypal računu ostaje 3-4k€. Posle par sati Paypal mi šalje mail (u nedelju popodne) da nam je račun totalno blokiran. Kako za podizanje svog novca, ali tako i za primanje novca. Što bi značilo da je nemoguće nastaviti prodaju, plaćanje ne radi na sajtu zbog toga!

Photo by speedoboyblog

Kako evropski customer service ne radi nedeljom u Francuskoj (??!!) , zovem USA centar. Ide mučno komuniciranje da bi se došlo do nekog supervizora. Niko ne može da nam kaže šta se dešava! Posle 20tak minuta napokon informacija! Jedna supervizorka saopštava da sam prekršio TOS o pred-prodaji koja ne sme da bude duža od 20 dana!!? OK, ogroman propust sa moje strane. I ako time ne kršim zakon zemlje odakle radim, kršim TOS od Paypala i jasno mi je da sam u sranju!

Ide pitanje sa naše strane: OK šta sada raditi? Da li prekidamo business i vraćamo klijentima novac ili postoji neka mogućnost da se prevaziđe problem i pored toga što je TOS prekršen? Business nikada nije crno-beli i ako postoje obostrani interesi bez ulaženja u ilegalne poslove svaki TOS može da se “stavi sa strane”.

Dobijamo informaciju da prvi deo problema (prodaja tj primanje novca) MOŽE da se prevaziđe tako što moram da imam “Proof of the origin of the merchandise”. Kažem da to nije problem da nabavim u toku sledećih par dana. Oni mi kažu da je onda super i da će mi odmah odblokirati račun, a ja da im dokument dostavim naknadno. Nasuprot tome, za podizanje novca da vidim sa francuskim Paypalom od ponedeljka. Tako i biva, pristajem na to sve. Paypal mi odblokirao račun za primanje novca, i prodaja je posle nekih 5-6 sati blokade mogla da se nastavi.

Mogu li dobiti sada svoje pare?

Odmah posle ovoga sam Paypalu naravno poslao neophodan dokument (Proof of the origin of the merchandise) i sve se vratilo u normalu. Tj ne baš sve, prodaja je išla OK, ali je meni novac bio zablokiran. Da bi mogao da uzmem novac, Paypal mi je tražio gomilu dokumenata da bi se novac odblokirao.

Posle nekih dva meseca jurnjave sa njima (zivkanje na support telefone od 0,21€/min), svi dokumenti su bili poslati. Išli su dotle da su tražili od mene da neke od klijenata koji su dobili prvu BETA isporuku pitam mailom da li su dobili svoj jeans i da onda Paypalu forwadujem taj mail sa odgovorom kupca??!! Sve pod izgovorom da nisu uspeli da kontaktiraju oni kupca??!

OK, i ako je situacija totalno glupa i to sam uradio. Svi klijenti za koje mi je to traženo, su bili kontaktirani i njihove potvrdne mailove sam forvardovao Paypalu. Posle više od dva meseca natezanja sa njihovim support servisom, cela procedura je sa moje strane bila ispoštovana. Sa nestrpljenjem sam očekivao dan kada će mi odblokirati nalog sa mojim parama gde su bili plodovi mog rada u poslednjih 2 meseca!

Žao nam je, ali… Jebite se!

Otprilike ovako je bio odgovor od Paypala kada sam sve tražene dokumente isporučio, OK ne tako vulgarno, ali tako mi je odjekivalo u ušima! Paypal supervizorka (po imenu Francine) me nazvala i rekla da ona ne zna kako je moguće da mi prodajemo dva meseca ne poštujući TOS i da je neophodno da za sve narudžbenice koje ne možemo da isporučimo robu istog momenta otkažemo tj. novac vratimo kupcima! Kada sam je čuo pomislio sam da je neka skrivena kamera, samo nisam kapirao gde su sakrili kameru??

Uporno sam joj ponavljao šta se sve događalo i da sam joj papir za to poslao još pre dva meseca. Da je totalno nepošteno pustiti nas da radimo 2 meseca u zabludi tokom koje mi ulažemo svoj novac i rad u marketing, komunikaciju i ceo posao i da to sada sve “bacimo u đubre”. Jednostavno je bila neumoljiva. Nije želela da pričamo uopšte, htela je što pre da prekinemo saradnju. Usput je naravno odmah blokirala (po drugi put) primanje novca tj. prodaju! Sajt je bio totalno neupotrebljiv!

U sledećih 10tak dana sam na sve načine pokušavao da pronađem nekoga drugoga iz Paypal da rešimo problem u kome sam se našao. Pozivao sam ponovo i USA. Svi moji pokušaji bili su ili ignorisani ili sam na njih dobijao odgovore tipa da ne mogu ništa da urade. Da je jedina osoba sa kojom mogu pričati ista ona supervizorka koja je donela takvu odluku. Naravno, ni jednog supervizora vi ne možete dobiti kada hoćete. Procedura je da zovete njihov support, ostavite poruku i nadate se da će vas pozvati. Mene niko nije pozvao…

Ipak, rešenje moram pronaći!

Posle tih 10tak dana moleći paypal, shvatio sam da svu energiju trošim u nešto totalno glupo. Moram da se preorganizujem! Sva sreća, par dana pred odluku Paypala da mi ponovo blokiraju račun, pokrenuo sam proces otvaranja procesora za online plaćanje preko banke La Banque Postale. Tada nisam mislio da će se saradnja sa paypalom prekinuti, tim potezom sam (za svaki slučaj) želeo da “budem nezavistan” od paypala. Ah, kako sam ubo dobar potez :)

Posle 3 sedmice od Paypal blokade i za plaćanje, plaćanje na sajtu je proradilo. Ovaj put preko ozbiljnog bankovnog procesora za obradu kartica ATOS. Posao se mogao nastaviti, na žalost sa ogromnim pretrpljenim gubicima. U trenutku pisanja ovog posta, procenjujem cifru štete na nekih 20k€ otprilike. Ne mogu još uvek tačno znati, postoje još neki faktori koje tek treba obračunati. Ali svakako, odluka da poslujem sa Paypalom me je koštala preskupo.

Zaključak

Otvaranje bankovnog procesora je kopleksan i dugotrajan posao. Ali posle zajebancije sa ovim internacionalnim teroristima iz Paypala shvatam da je jedino ta opcija za ozbiljno poslovanje dobra. Bilo da se radi o u početku malom businessu ili već osrednjem. Sarađujući sa Paypalom u svakom trenutku možete ostati bez vašeg novca. To u ostalom i potpisujete u ugovoru kada otvarate račun kod njih.

Druga iskustva

Kao što sam gore negde naveo, na googleu možete pronaći puno loših poslovnih iskustava rada sa Paypalom. Možda i više od loših iskustava, kada čitam to sve zaista se naježim kako su neki prošli u radu sa Paypalom. Fora je što dok vam se to ne desi – i ne razmišljate o tome, a kada se desi jako boli :/

A da Paypal ne bira koga će da “lupi po džepu”, može da se vidi iz poslednja dva iskustva. Prvo su zamrzli sredstva poznatoj konferenciji u Texasu OpenCamp, a brzo posle toga ni manje ni više nego su isto to uradili i legendarnom Burning man-u.

U Srbiji se Paypal očekuje na velika vrata. Postoje čak i očekivanja da će možda i da unapredi poslovanje u ovoj zemlji. O tome sam već rekao šta mislim, a svakome mogu da savetujem da beži što dalje od Paypala u bilo kojoj varijanti plaćanja!

Znate, kada vam se neko sranje desi, često pomislite “što mi nije neko rekao?”. A kada vam se sranje desi, a neko vas je upozorio onda je osećaj zaista bedan.

Kao što ste videli gore ovo vam govorim iz iskustva. I za kraj bi vas zamolio da ovaj post pokažete svakom prijatelju koji vam pomene Paypal. Pošaljite ga mailom, okačite vašim prijateljima na Facebooku ili podelite na twitteru. Vrlo lako je moguće da ćete tim činom nekome od vaših prijatelja učiniti uslugu i sačuvati mu njegove pare, a ovaj će vam posle za to biti zahvalan.

UPDATE 19.08.2010 | 13.05
Posle pitanja nekih ljudi na tviteru, dodajem koji deo TOSa Paypala je bio prekršen. Kao što sam napisao gore u tekstu, Paypal je naknadno pristao da ne primenjuje ovo na moj posao ako dostavim “Proof of the origin of the merchandise” što sam i uradio, a oni su odblokirali račun za prodaju tokom još sledeća 2,5 meseca!

PayPal User Agreement, section II, subsection 4, dubbed “Prohibited Transactions,” states that the seller agrees “not to use [his] PayPal account to sell goods with delivery dates delayed more than 20 days from the date of payment.”

Bilo je jurnjave zaista, a tek nas i očekuje – ali užitak je neverovatan. Sanja i ja smo uspeli da izbacimo svoj jeans :)

Pre neki dan su nam stigli i prototipi iz fabrike. Za one koji su propustili, ceo set slikica pored sajta i bloga možete videti i na Flickru.

Sve u svemu dalji plan je sledeći. Rezervacije beta primeraka wtfJeansa traju do 31.03.2010 kada ulazimo u fabriku. Pažnja! beta je ograničena samo na 100 komada što znači da ako bude svih 100 reservisano čak i pre 31.03, sledeća isporuka je tek finalna verzija.

E sada kada smo kod finalne verzije, ona izlazi 01.09.2010. Čim se završi “beta period” otvorićemo Early Bird rezervacije sa jeftinijom cenom od konačne. Pisao sam već o tome, ali eto, da ponovim ;)

Kupovina iz Srbije

U wtfJeans shopu je moguće izvršiti online plaćanje preko Paypala ili kreditnim karticama via PayPal. Na žalost, plaćanje iz Srbije je još uvek nemoguće zvanično obaviti preko ovog servisa. Kako već imam dosta ljudi iz Srbije koji su me kontaktirali preko maila, organizovao sam poseban način kupovine. Svi oni koji žele kupiti wtfJeans, a imaju bankovni račun u Srbiji molim vas javite mi se na mail: pedja [at] wtfjeans (dot) com. Poslaću vam instrukcije za direktan virman na bankovni račun i dobićete svoj primerak jeansa ;)

Što se tiče shippinga, on je 9€ regularno, ali kako se jeans proizvodi u Srbiji, postoji mogućnost da bude poslat preko srpskih poštanskih usluga u unutrašnjem saobraćaju tako da će on biti prilagođen tome ;)

Za bilo koja dodatna pitanja, možete me slobodno kontaktirati preko pedja [at] wtfjeans (dot) com. Odgovaram u roku od dan-dva max ;)

Koncept

Koncept projekta je bio da napravimo jeans koji se pre svega nama sviđa. Jeans koji je udoban, koji je plitak napred, dubok iza (ne vidi se dupe kada se sagneš). Jeans koji ima namenski napravljene džepove za iPhone iz kojih ga je lako izvući, a da u isto vreme ne ispada iz njih. U toku dizajniranja, našli smo rešenje i da taj iPhone džep ima i “magiju” koja se odlikuje u tome da očisti ekran sa telefona. Ali o tom će biti još detalja kasnije ;)

Jeans će biti šiven samo u 1000 primeraka i prodavan isključivo online. Jeans oko koga će se gotovo isključivo komunicirati online kanalima bez i jednog evra potrošenog na marketing.

Odabir imena

U prvom postu sam pozvao za pomoć u odabiranju imena. Već sam se svima zahvalio i preko maila, ali evo još jedno hvala na ovom mestu. Bilo je dosta predloga, odlučili smo se za @Eniacov predlog – wtfJeans®. Hvala Nebojša.

Usledio je naravno istog momenta shopping domena .com, .net, .org, .info koji su svi preusmereni na wtfJeans.com.

Registrovanje brenda

Jednom kada smo znali pod kojim imenom idemo, usledila je i zaštita imena wtfJeans®. Taj proces je izuzetno lagan u Francuskoj i moguće ga je uraditi online za par minuta. Ta zaštita nam daje za pravo da pored imena brenda, možemo držati registered brand ®, a ne samo Trademark ™.

Što se zaštite modela jeansa tiče, odlučili smo da to ne radimo. Kao što sam naveo u prošlom postu, a posle konsultacija sa nekim ljudima iz industrije tekstila, zaključili smo da bi to bilo nepotrebno bacanje para. Pored toga, postoji i neka naša “strategija” oko faktički stavljanja modela u open source vode. Ali o tom će biti još priče..

Logo

Priča oko svega je počela da se širi jako brzo među mojim friendovima. Ivan se samoinicijativno bacio u izradu logoa. Uz časkanje na skypeu jedno veče, dao mi je dve verzije i ja sam odabrao ovu koju vidite gore i koja mi je skroz cool. Hvala Ivane ;)

Alati za komunikaciju

U sledećih par dana sam podigao blog, kreirao naloge na Twitteru i Youtubeu i napravio fan page na Facebooku. Ideja je da se komunikacija uglavnom vodi online upravo preko ovih kanala, sada je i Sanja mogla da krene sa svojim poslom.

Jeans dizajn i prototip

Posle ovoga, igra je prebačena u offline svet. Prva sledeća stvar je bila uraditi dizajn jeansa. Odabrali smo mladu fashion dizajnerku iz Beograda, Sanju Zdravković da to odradi. Ponudila nam je 5 muških i 5 ženskih modela jeansa odakle smo uz neke dorade povadili najbolje i napravili jedan ženski i jedan muški model.

Posle toga je to sve trebalo videti kako izgleda kada se napravi. Na preporuke dizajnerke, odabrali smo Dragicu i njen krojački salon Yeza iz Beograda da nam sašije prve prototipe. Dragica je bila izuzetno strpljiva sa nama :) Njeno iskustvo se dalo primetiti sa dosta dobrih saveta iz iskustva. Prvi prototipi su posle par dana i više sati konsultacija sa nama izašli iz krojačkog salona.

Potraga za fabrikom

Sledeći korak je bilo pronaći nekoga ko će nam dati najbolju ponudu (kvalitet/cena) da napravi 1000 primeraka wtfJeansa. Kako industriju uopšte ne poznajemo, zamolili smo Dejana da nam pomogne. Posle nekih 600km po Srbiji, krenuli smo u poslovnu saradnju sa fabrikom Breeches iz Bara pored Kragujevca. Rezime pregovora bi recimo nazvao: Kvalitet je prevagnuo nad cenom.

Ostavili smo naš prototip u fabrici i sada čekamo da oni urade svoj (prototip). Prototip koji će predstavljati wtfJeans zaista kako će izgledati u finalnoj fazi. Dorađene ivice, boja jeansa, konfekcijski broj… U sledećih 10tak dana se nadam da ćemo ga moći i predstaviti na blogu wtfJeans.

Šta sledi?

Trenutno se radi na dva prioriteta, web sajt i proizvodnja. Što se web sajta tiče – za web dizajn magiju je zadužen Marko Dugonjić koji već radi na njoj. Odmah posle njega nastupa Flajko i development nindže koji će to sve složiti u jedan CMS. Ako sve ide kako treba, lansiranje je predviđeno za 01.03 od kada će se moći uraditi i prve rezervacije preko online shopa.

Što se proizvodnje tiče, zakazali smo termin u fabrici između 1-15.04 i prve isporuke su predviđene za kraj četvrtog – sam početak petog meseca.

Kada smo već kod rezervacija i prodaje, stvar oko toga će se vrteti ovako nekako:

• Beta: Proizvodnja prvih 100 komada. Rezervacija i prodaja će krenuti sa lansiranjem web sajta dok se proizvodnja očekuje da izađe iz fabrike do kraja četvrtog meseca. Cena će biti zaista “diskotna”. Ovu verziju smo nazvali beta jer može da se desi da postoje neke sitne (ali zaista sitne) prepravke u finalnoj verziji. Sve u zavisnosti od prvog feedbacka.
• Early bird: Drugi deo faze koji se otvara odmah nakon bete. Faza tokom koje će se wtfJeans moći naručiti po ceni koja će biti nešto veća od cene u Beti, ali i dalje niža od finalne. U svakom slučaju, količine su ograničene na 400 primeraka (od 900) po toj ceni. Isporuka je predviđena krajem leta, početkom jeseni (osmi-deveti mesec)
• Finale: Dakle, krajem osmog – početkom devetog meseca, wtfJeans je defitivno napolje tj. šije se sledećih 900 komada i u prodaji su po punoj ceni. Moćiće se naručiti i dobiti za par dana, naravno samo ukoliko željeni broj postoji na lageru ;) Prve isporuke idu ekspresno onima koji su ga naručili u Early bird periodu.

Za svo to vreme, radimo i pripremu specijalnog pakovanja za wtfJeans. Ideja je da pakovanje bude originalno, da u njemu bude što više zastupljen materijal koji se reciklira kao i da estetski bude cool. Postoje već neke ideje i polako ih “sklapamo” ;) Biće i to uskoro na wtfJeans blogu ;)

To je to. Postoji još jako puno ideja i planova, kako za komunikaciju tako već i za možda V2 verziju :) Ali treba sve to polako da “legne” pa bih tek tada o tome ;)

Priča je (otkrivam toplu vodu) što se situacije tiče ukratko sledeća. Posebno se zaštićuje Brend, pa logo, pa dizajn za svaki model. Prvo se zaštićuje u zemlji gde vam je business, a kasnije ako želite i internacionalno. Svaka navedena stvar se zaštićuje u više željenih industrijskih klasi (garderoba, prehrana, hemijski proizvodi itd.). Interesantno je da kada idete na internacionalnu zaštitu, za svaku zemlju posebno plaćate kao i za željenu klasu u svakoj zemlji ;)

Neću ulaziti sada u detalje svega ovoga gore navedenog, ali kada se podvuče neka crta i ide sa pretpostavkom da se dobro “obezbedite” štiteći svoj brend i dva Jeans modela recimo, potrebne su vam sume novca od par stotina hiljada evra. I to sve za šta? Pa za to da se vaš proizvod može pronaći na lokalnoj pijaci u sred Pariza bez problema izkopiran gotovo do detalja od nekog kineskog proizvođača pod nekim drugim imenom. Ceo sistem mi jako smrdi…

Na pamet mi padaju gomile pitanja… Zašto bih plaćao nekome uslugu jebeno skupo, a taj istu ne može da mi pruži nego ja kasnije moram da dam još novca advokatima da bi se izborio samo za delić iste?? I to sve dok se ne pojavi neko drugi sa istom idejom o kopiranju…

OK, regovaću brend i logo recimo, za to mi relativno mogu pomoći da se zaštitim. A kako planiram da budem uglavnom online prisutan, a imam i svoje domene već kupljene oko tog businessa tu ne rizikujem gotovo ništa. Ali zašto bih plaćao zaštitu dizajna kada mi ustanova koju plaćam za to i tako ne može garantovati da će me spasiti kopija? Pa Kinezi su iPhone iskopirali do detalja pa još u njemu dodali i brdo opcija kojih nema ni u samom originalu – neki kažu bolji je od originala ima TV u njemu :) Naravno, aparat se ne zove iPhone, niti to jeste, ali oba proizvoda pronalaze svoju publiku.

Šta uopte rizikujem ako ne zaštitim recimo dizajn modela? OK, može bilo ko da ga kopira, ali to ne može da stave pod mojom markom, ne? Što je i Denis rekao, pa i te kopije daju neki šarm.

Rado bih nekako napravio neki jeans model pod CC licencom :)

Btw. odoh sada da zaštitim Brend koji sam juče odabrao, za ovo imam još malo vremena da razmislim..

Pre koju sedmicu, bio sam na nekoj večeri gde sam upoznao jednog lika koji se bavi uvozom jeansa iz Kine u Francusku. Tip je celo veče pričao o svom poslu, ali bez smaranja. Čovek jednostavno obožava jeans i sa uživanjem priča o tome – imate utisak da živi za jeans. Posle te večere mi je na pamet pala ideja – hoću da napravim svoj jeans. Da boja bude po mom ukusu, da džepovi budu taman tamo gde trebaju, da kroj pada taman kako ja hoću… Hoću moj Jeans!

Sledeće je bilo, zašto to ne podeliti sa drugima? Znam bar 20tak osoba koje će mi sigurno reći: “hoću i ja jedan takav model”. OK, pravim onda jedan ženski i jedan muški model geek jeansa. Odlučio sam da projekat komercijalizujem i pre neki dan sam krenuo u realizaciju ideje.

Prvi brainstorming za projekat Geek Jeans

Sam početak realizovanja ove ideje sam podelio u više delova. Ako bi ih grubo izdelio, stvari će se dešavati ovako nekako..

Brend

Zahvaljujem svima na preko 20 mailova i skoro 100 predloga, ime za Brend je pronađeno. Samo malo strpljenja molim vas, moram prvo da zaštitim ime pre objavljivanja. U svakom slučaju, domeni su već registrovani kao i twitter nalog. Hvala svima na učestvovanju, čim Brend bude registrovan u zavodu za zaštitu intelektualne svojine, objavljujem ime ;) Verujte da sam i ja nestrpljiv da krenem ;)

Među prvim koracima je pronaći ime. Za to će mi biti potrebna vaša pomoć – tražim ime za brend. Ko god ime neku ideju i želi da pomogne molim da pošalje predlog na pedja [at] blogowski.eu. Ime koje mi se svidi i budem izabrao, nagrađujem sa jednim iPod shuffle od 2GB. Na pobedniku će biti samo da odabere boju ;)

Pažnja!! Ima samo par uslova: prvo da predlog za ime brenda ima i slobodan .com domen. To znači ako predložite brend blabla recimo, domen Blabla.com mora biti slobodno. Ukoliko ne znate gde se to proverava evo jednog sajta za tako nešto. Pored web domena, predlog za ime brenda mora da je slobodno i na twitteru. Na primeru Blabla znači da twitter.com/blabla ne sme da postoji.

Smernice za ime brenda Geek Jeansa: targetirani korisnici su pre svega sa anglo-saksonskog tržišta koji pored što imaju simpatije za Geek kulturu imaju i iPhone ;) Internet im ima važnost u životu podjednako kao i struja ili voda. Vole Twitter, blogovi su ima mainstream, uglavnom ne gledaju TV nego Vimeo, YouTube, Dailymotion… Ukratko, žive u Real Time Webu ;)

Dizajn i proizvodnja

Drugi korak u projektu će biti dizajn modela. Postojaće jedan muški i jedan ženski model kako sam i rekao gore. Oba modela će raditi fashion dizajner koga trenutno tražim. Već imam kontakt sa dva kandidata i tokom januara meseca se nadam da ću odabrati onoga ko će to raditi i kreće se u dizajn. Jeans će morati da ima komforan džep za iPhone i da se pre svega dopada meni i Sanji (muški – ženski model). Za sada znamo da će model biti urađen od kvalitetnog materijala, dosta jednostavan i biće od tamnijeg jeansa. Svake godine će izlaziti drugačiji model, ja nosim farmerice otprilike godinu dana, sigurno ću zaželeti novi model posle toga ;)

Proizvodnja će biti u Srbiji ili Hrvatskoj. Trenutno se hvataju prvi kontakti i za nekih mesec dana će krenuti obilasak prvih fabrika. Planiram da prva serija (sezona) jeansa bude proizvedena u ~500-700 primeraka. Sve ostale detalje oko toga ćemo videti kasnije ;)

Prodaja

Prodaja će biti eksluzivno online. Postojaće early bird period sa manjom cenom i sa ograničenim količinama. Target je na iPhone korisnike iz zapadne Evrope i USA (u početku).

Komunikacija i Marketing

Komunikacija i marketing će se obavljati isključivo preko društvenih medija. Jednom kada bude odabrano ime za brend i kupljen domen, biće otvoren web sajt, blog, twitter i facebook nalog. Komunikacija će u početku (sezona 1) ići primarno na engleskom jeziku uz malo “dobacivanje” na francuskom ;)

Obavljaće se uglavnom na blogu putem pisane i video forme. Video zapisi će prikazivati ceo proces businessa tj. transparentnost će biti prisutna koliko god se to može, a da se ne ugrozi poslovanje. Od dizajniranja modela (tek kada je zaštićen), pravljenja prototipa, slanja u proizvodnju, distribucije kao i svih anegdota koje će pratiti Sanju, mene kao i celu ekipu koja će biti u ovoj avanturi…

p.s
Ime Brenda je pronađeno, hvala svima za učestvovanje, odmah posle registrovanja u registru za zaštitu intelektualne svojine ga objavljujem u posebnom postu ;)
Molim vas da predloge za brend Geek Jeansa šaljete isključivo na mail
pedja [at] blogowski.eu i ne stavljate ih u komentare. Kao što sam naveo, za predlog mora biti slobodan domen .com. Bilo bi glupo da ga neki pametnjaković kupi ;)