Do danas smo Ivan i ja imali dve radionice. Obe su bila jednodnevne i na njima su učestvovale jedne od najvećih hrvatskih kompanija kao što su t-Mobile, VIP, Televizija NOVA, HBO, Iskon itd. Danas nam feedback govori nešto drugo.. Postoji potreba da se sve to unapredi i da od jednodnevnog seminara Tweetokracija preraste u jednu skromnu konferenciju od dva dana.

Prva namena da se na tweetokraciji obučavaju PR profesionalci, novinari ili marketingaši ostaje. Jedan ceo dan smo namenili za twitter obuku. Novost je da smo drugi dan odvojili da vam predstavimo studije slučajeva regionalnih profesionalnih twiteraša. Osoba koje žive od twittera i to najbolje rade u regiji! Btw. spremili smo vam i ukratko zašto je bitno da budete prisutni na tweetokraciji ;)

Ipak, Ivan i ja nismo želeli da vam namećemo jedno, ako vas interesuje drugo. To znači da možete bez problema ići samo na obuku bez mini-konferencije ili obrnuto. Naravno, za one koje žele da prisustvuju oba dana imamo super price ;)

Vidimo se u Zagrebu u offSpace Poslovnom centru 18 i 19. 11. 2010!

Cilj istraživanja

Twitter je jedan od društvenih medija sa najvećim rastom na svetu. U trenutku pisanja ovog posta, broj korisnika Twittera na globalnom nivou se procenjuje na oko 190 miliona!

Na žalost, zbog specifičnosti servisa, nemoguće je pronaći podatke o broju korisnika Twittera na lokalnim/regionalnim nivoima. Ovom anketom sam pokušao nešto drugo, da napravim profil osoba koje kod nas koriste Twitter.

Metodologija istraživanja

Istraživanje je izvršeno na Twitteru u periodu od 11.09.2010 do 18.09.2010 sistemom retwittova koji su krenuli sa mog timelinea koji je u tom trenutku imao nešto više od 2300 followersa. Klikova na link za upitnik je bilo 1050. Ukupan broj osoba koji je učestvovao u ispitivanju je 646 osoba!

Rezultati istraživanja

* Napomena!
U postavljanju pitanja starosne dobi, videćete da sam napravio veliku grešku! Nizove godina sam postavljao npr. od 17 do 26, pa u nastavku od 26 do 33godine i sve tako. Svestan sam da je greška velika, ali ipak objavljujem rezlutate.

Zahvalnica

Na kraju da zahvalim celoj zajednici koja je učestvovala u izradi ove ankete kao i Ivanu za inicijativu da od ovoga svega napravimo infografiku, a naravno i Lucijanu koji je tu infografiku izradio

Proveravajući večeras time-line na mom ENG nalogu, naletela sam na jedan zanimljiv account.

@newlywedsontjob je nalog koji je otvorio Anon Bestman (anonymus best man) tj. anonimni kum. Svom prijatelju, tada još budućem mladoženji, je obećao da mu neće praviti nikakve podvale pre venčanja. I toga se pridržavao tokom momačke večeri i na samoj svadbi.

Međutim… ;)

Obilazeći kuću novopečenih mladenaca, dok su oni bili na medenom mesecu, setio se da je obećanje za ne pravljenje zvrčki bilo za PRE venčanja, i da zapravo više ne važi. Tačnije, kako je svadba prošla, tip je shvatio da je došlo vreme za osvetu za podvale koje mu je prijatelj priredio kada se on ženio.

Bestman je ispod bračnog kreveta novopečenih supružnika ugradio senzore osetljive na težinu i vibracije. Dodao je još nekoliko zanimljivih tech-detalja i otvorio twitter nalog. Sada, svaki put kad njegovi kumovi vode ljubav, senzori šalju podatke koji se obrađuju i svi koji prate @newlywedsontjob mogu u real-timeu saznati kad i koliko dugo je taj par vodio ljubav, tj. “they’re on the job” :)

Naravoučenije:
Nema ničeg lošeg u real-time webu – osim kada vam kum na venčanju nije osvetoljubivi geek. ;)

Photo by Marina Filipović

Ivan Brezak Brkan i ja smo pre par meseci odlučili da realizujemo, možda ludu ideju za naše prostore – seminar za korporativno korišćenje Twittera. Ideja mi je potekla od gledanja korporativnih naloga na twitteru, kompanija u regionu koji su u većini slučajeva bili na zaista niskoj razini. Kritika koja im je svakodnevno upućivana nije produktivna, potrebno im je dati i alternativu u vidu mogućnosti edukacije.

Pored mene i Ivana, imali smo i pojačanje bez koga ovaj posao sigurno ne bi bio obavljen ovako dobro, kako je ispao. Borja i Sanja su hrabro ustali u 6h ujutro, a i pored toga što su me psovali tokom celog puta ka poslovnom centru VMD, uradili su lavovski posao. Online twittanje sa konferencije je bilo na “svetskoj razini”. Inicirali su da se tokom predavanja, hashtag #tweetokracija pomene više od 630 puta!

Uz njih dvoje, tu je bila i Marina koja je tokom celog dana škljocala i dala nam odlične fotografije, biće ih još, ovo je samo ono što je tokom konferencije twitpicovano, ostale fotke bi trebale stići danas-sutra, čekam samo da završi sa obrađivanjem.

Photo by Marina Filipović

Pored njih, u pomoć su nam došli i Gaga Djermanović i Luka Sučić koji su sa svojim pogledima i iskustvima u twittosferi, ovoj Tweetokraciji dali još lepšu dimenziju. Luka nam je ispričao odličnu priču o svojim iskustvima sa prodajom i organizovanjem nagradnih igara preko @Chipoteka dok nam je Gaga prenela svoju percepciju poslovne komunikacije preko twittera gde nam je svaki korisnik i kupac bitan! Oboje su bili i više nego sjajni!

Luka Sučić – Beler. Photo by Marina Filipović

Što se samog seminara tiče, Ivan i ja smo tokom niza predavanja pokušali objasniti prvo osnovne tehničke stvari o twitteru, a zatim se fokusirali na tehnike i savete pri korporativnom twittanju. Bilo je priče o co-tweetingu, monitoringu na twitteru, detaljni pregledi korišćenja CoTweet, Tweetdeck i još po koje twitter aplikacije. Osluškivanju tajmlajna, kako na “fini način” dobijati followerse, primeni twittera na eventsima i još mnogo – mnogo neophodnih detalja za korporativni twitting.

Priču smo uveče priveli kraju uz mali panel sa Gagom i Lukom gde smo inicirali priču o Real Time Webu i stvarima na koje se PR profesionalci, novinari i menadžeri uopšte mogu suočiti u jako bliskoj budućnosti tokom poslovanja na webu.

Što se lične kritike tiče, napravio sam par propusta tokom predavanja. Ovo je prvi put da sam radio celodnevne seminare i skroz sam podcenio momenat da se ovde radi o predavanjima tokom celog dana, a ne o 45 minuta predavanjima recimo. Jednostavno sam na momente gubio koncentraciju, a pred kraja dana je i umor odradio svoj deo posla. Bilo mi je izuzetno naporno, ali sam izvukao odličnu lekciju iz svega. Za sledeći put ću se mnogo bolje organizovati, a taj sledeći put će biti za već nekih mesec dana :)

Tweetokracija N°2 je već u toku organizovanja i desi će se na istom mestu u isto vreme 4.12.2009 godine.

P.S.
Prijave su u toku i Ivan mi je jutros javio da je ostalo još 10tak mesta ;).

Dok mi je on to pričao, slušajući ga, čekovao sam šta ima na Twitter tajmlajnu. I onda mi je pala ideja, zašto ljudima koji žele da nauče koristiti Twitter u poslovne svrhe ne ponuditi neki stručan seminar? Ostalo je samo da ideja malo “sazri” i pre mesec dana se krenulo sa realizacijom Tweetokracije.

Tweetokracija je usko stručan seminar namenjen pre svega novinarima, PR/marketing stručnjacima, preduzetnicima, ali i blogerima kako da koriste Twitter za bolji plasman svojih proizvoda, usluga ili brendiranje.

Od kada se “Twitter hype” osetio i na našoj twitosferi, svakodnevno smo svedoci lošeg pristupa ovom servisu koji dolazi od mainstream medija, PR stručnjaka, menadžera pa čak i velikih kompanija. Iz neznanja, totalno nespretno nastupajući, pojedinci čak i prave ogromnu štetu za svoju kompaniju ili brend.

Pojedine kompanije, koje su do sada imale relativno OK pristup u online i offline marketingu, u komunikaciji na twitteru (namerno naglašavam komunikaciji) i uopšte na real time webu su totalna katastrofa koja neretko prelazi i u spam!

Ovo nije ništa čudno, sa novim pristupom na webu (Real Time Web) se radikalno menjaju mnoga “pravila igre” koja su do sada važila. Web postaje potpuno dvosmeran i u realnom vremenu. Sve se dešava jako brzo bez ikakve mogućnosti da neka kompanija drži monopol nad informacijom. U isto vreme, kompanije/mediji/stručnjaci sa old school pristupom ulaze u nešto što uopšte ne poznaju. Rezultati su dakle sasvim očekivani.

Koji su ciljevi seminara?

Na ovom seminaru, Ivan Brezak Brkan i ja ćemo vam preneti najbitnije delove našeg višegodišnjeg iskustva na Twitteru i znanja koje smo stekli tokom tog vremena (+ 2,5 godine). Od najednostavnijih tehničkih stvari, promotivnih običaja ponašanja na twitteru, preko naprednog pretraživanja i monitoringa, odnosa prema svojim followersima – pa sve do strateškog linkovanja i komunikacije sa vašom ciljnom grupom.

Cilj nam je, da posle ovog seminara – u zavisnosti od profesije, naučite koristiti twitter za sledeće stvari:

• U profesionalnom novinarstvu // Monitoring, “live reporting”, praćenje konkurentnih vesti, brza komunikacija sa ciljnom grupom, efikasna promocija bez spama;
• U odnosima sa javnošću // Monitoring vaše ciljne grupe, delovanje u kriznom PR-u, direktna komunikacija sa ciljnom grupom, direktna komunikacija sa blogerima;
• U businessu // Komunikacija sa klijentima u real timeu, promocija novih proizvoda, feedback, promocija bez spama, monitoring;

Napominjem, da vas nećemo učiti vašem poslu. Naš cilj je da vas obučimo za jedan nov, brz i izuzetno efikasan web alat koji ćete uspešno koristiti u poslu koji znate već raditi.

Samo 20 mesta

Kada se vest o seminaru juče proširila preko twittera, par osoba me pitalo zašto samo 20 mesta? Stvar je jednostavna, želeli smo da sadržaj seminara stavimo u jedan (ceo) dan, a istovremeno zadržimo kvalitet – bilo je neophodno da ograničimo broj učesnika na 20.

Prijave su u toku već 24h, u momentu dok pišem ovaj post ne krijem da je dobar deo mesta već rezervisan i da zapravo više nema 20 slobodnih mesta. Ukoliko želite da prisustvujete Tweetokraciji, preporučujem da odmah odete i rezervišete vaše mesto. Vidimo se u Zagrebu 05.11.2009, počinjemo u 8h ujutro u opuštenoj atmosferi uz kafu ili čaj ;)

Napominjem da po Google Analytics podacima, gledajući referring sajtove, u poslednjih 30 dana od nekih nešto više od 6,5k poseta, na prvom mestu izlazi Twitter sa 1200 poseta. U to naravno treba uračunati i broj followersa na Twitteru, koji je u istom periodu varirao između 780 i 870.

Ostavljam mesta za reTwitt

Kada pišem twitt za blog post, razmišljam o tome da može bitii retwitovan. Šta to znači? Pa jednostavno ostavim dovoljno mesta za broj karaktera jednak mom pseudonimu + RT. Znači, napišem tekst i pogledam da li u isti twitt može stati još (u mom slučaju) RT @Blogowski. Ovo uglavnom nije problem pri direktnoj promociji članaka sa bloga, ali sam primetio da ljudi ne vode puno računa o tome i “napune” twitt karakterima što kasnije otežava drugima da ga “proslede dalje” pomoću retwitta.

Pazim na “sastojke” u promo twittu

Gledam da je “promo” twitt uvek jednostavan, sa četiri najbitnija “sastojka“. Ime članka, skraćeni link, napomena da se radi o blog postu i hashtag za blog. Pomoću ova dva poslednja podatka, ljudima koji me prate dajem takođe podatak da se radi o samo-promociji. Primer kako to izgleda:

Bojama sam naglasio svaki od ova četiri detalja + naravno, u desnom uglu broj slobodnih karaktera koji mi opušteno daju prostora za moguće retwitove.

Gledam šta se dešava pre objave

Sećam se pre par godina, kada sam svako veče religiozno čekao da Borja objavi svoj post. To je, ne računajući weekende, bilo svako veče u 00h! Ali zaista u minutu tačno :) Po meni je Borja bio totalno u pravu. Ja se skoro nikada nisam pridržavao ovoga, ali za blog je relativno bitno da svoju publiku naviknete na jedan ritam i da u njemu radite.

Što se Twittera tiče to nema nikakve veze. Twitter je “živ” i ukoliko mi je bitno da što veći broj ljudi pročita moj twitt, “slušam” prvo šta se dešava pa tek onda objavljujem. Gledam da su ljudi “tu negde“, ali i da nema nikakva sportska manifestacija, nekakvi ispadi političara koji istog trena izazovu ogromnu “buku” ili bilo kakav veći buzz koji bi umanjio interesovanje za informaciju koju ja nudim.

Naravno, ovo ne radim sistematski, nekada jednostavno twittnem bez obraćanja pažnje šta se dešava na twitteru, ali definitivno sam primetio da ukoliko se pazi na ovaj momenat, on vam donosi bolju posećenost.

Twitter je dvosmeran

Kada pročitam sve ovo gore, izgleda kao da mi twitter služi samo za auto-promociju :)) Znate šta mi se sviđa kod twittera? Što se auto-promotivci jednostavno i radikalno sankcionišu unfollowom. Jednostavno, nema šanse da spamaš nikoga jer te ljudi skidaju direktno sa follow liste ili čak blokiraju ako smaraš sa @reply. OK, OK.. ima i izuzetaka :) Kao što je Guy Kawasaki, verovatno najveći spamer-auto-promotivac na twitteru koga ljudi ipak prate (ne i ja).

Mislim, da ako hoćeš imati koristi od twittera, na njemu moraš ostavljati mnogo više nego što uzimaš. Lično, ne pratim nikoga kome su twitovi jednosmerni, bez komunikacije ili meni ne zanimljivi.

Pored svojih auto-promotivnih twittova, tokom dana ostavim i brdo linkova ka meni zanimljivom sadržaju ili neke informacije za koje znam da su bitne drugima da se prenesu. Na taj način delim i druge stvari osim svojih promotivnih linkova. Tokom dana komuniciram sa ljudima i odgovorim na neko pitanje ukoliko znam odgovor. U proseku, od nekih 30-40tak twitova dnevno, tokom jedne sedmice nemam nikada više od 7 svojih auto-promotivnih twitova.

Ne tražim reTwit

Za dve godine, možda sam 3-4 puta zamolio ljude da me reTwituju. I koliko se sećam, nikada za svoju direktnu auto-promociju nego isključivo kada mi je bilo bitno da dobijem-raširim neku informaciju ili pomognem nekome u istome. Ukoliko se u traženju RTa oseti auto-promocija to uglavnom nema nikakvog efekta.

Recimo zatražim od ljudi koji imaju veliki broj folowersa za neke domaće pojmove (npr. @IvanBrezakBrkan, @Eniac, @Beler…) da me reTwituju. Oni će to verovatno i uraditi, ali ako je informacija u mom twitu smor, to će verovatno i ostati na tome. Efekat nikakav, a pucaš kredite kod tih ljudi. Ako je informacija u twitu zanimljiva ili kvalitetna, RT će sam doći bez nepotrebnog moljakanja za njim, ako nije, ni moljakanje ne pomaže da informaciju raširiš ;)

Ankete su malo drugačije, gde ponekada u pisanoj formi tražim reTwitt (RT pls). Opet, gledam da u tim zahtevima ne preterujem, jer ako to radim za svaku glupost, sutra kada mi bude trebalo za nešto ozbiljno niko neće obraćati pažnju na to.

Pre neki dan Nemanja pominje na blogu kako su Facebook i Twitter ubili blog. Posle toga je krenula i mala diskusija oko toga na Twitteru gde sam rekao da se ne slažem sa time, @RaindogBor me pitao zašto tako mislim, evo kraćeg odgovora/mišljenja.

Photo by Oliver Ingrouille

Kao što blog nikada neće ubiti mainstream novinarstvo, tako ni društvene mreže neće nimalo naškoditi blogu. Naprotiv, blogovi pored Twittera i Facebooka postaju još filtriraniji i kvalitetniji. Ljudi manje pišu na blogovima stvari za koje im je Twitter ili Facebook dovoljan. Kao što je novinarstvo potrebno za ozbiljnije analize, tako su i blogovi potrebni za kraće osvrte, as simple as that..

Ali nije samo to razlog, blogovi su (pored mainstream medija) pogonsko gorivo za sve društvene mreže. Šta bi svi radili na Facebooku i Twitteru da nema blogova ili klasičnog novinarstva? Čitali šta drugi jedu, gledali slike i razmišljali o “dubokoumnim” razmišljanjima od 140 karaktera (ili malo dužim na FBu)? Ne kažem da je to loše, nemojte me pogrešno razumeti, ali mislim da jedno ne isključuje drugo. Sam sadržaj (content) na društvenim mrežama je uveliko zavisan od spoljnog sadržaja. Bio da dolazi od klasičnih mainstream medija, bilo sa blogova.

U ostalom, koliko vam se puta desilo da učestvujete na odličnim diskusijama na Twitteru i Facebooku, posle jednog običnog linka prema jednom blog postu ili vestima u mainstream medijima.

Definitivno mislim da će se pomoću Twittera i Facebooka blogosfera samo malo pročistiti. A posebnu čar “Šta će biti sa blogovima” daje vest da će Rupert Merdok početi naplaćivati sadržaj na webu i da li će i koliko blogovi profitirati od toga. Ali to je jedna druga priča… ;)

Photo by Blogowski, Robin Good – LeWeb08

Sledeći put u svrhu konferencije, Twitter sam koristio na LeWeb’08, prošle zime u Parizu. Neverovatan osećaj kada je pored vas 1500 ljudi od kojih možda nekih 80% twituje. Informacije pratite momentalno, posebno zgodno na velikim događajima gde ima više predavanja.

Proletos, kada se organizovala E-Trgovina, nisam mogao doći na nju, ali sam hteo uraditi jedan test. Kako je E-Trgovina uživo prenošena preko neta, odlučio sam je pratiti gotovo u celini i reagovati u real time-u preko Twittera. Predložio sam na Twitteru da se koristi jedan zvanični hash-tag i show je krenuo. Kometarisao sam uživo svako predavanje koje sam gledao i aktivno animirao što više ljudi za konferenciju. Jako brzo je cela Twitosfera bila “zapaljena” E-Trgovinom. Jedino mi je žao što ljudi koji su bili na samoj konferenciji, nisu ozbiljnije shvatili celu “igru”. Ali OK, ne računjajući eksperiment na BlogOpen’07, ovo je ipak bio presedan kod nas, što se Twittera na konferencijama tiče. Siguran sam da će sledeća E-Trgovina biti skroz “pokrivena”.

Photo by Blogowski – Twitter search LeWeb08

Zašto ova tri primera? Twitter je nezaobilazan alat na konferencijama (IT za sada?). Prvo što je neverovatan alat za pravljenje Buzz-a, a još i besplatan. Pomoću Twittera možete imati jako dobar feedback konferencije, i to u real time-u. Niko neće ustati i drati se na konferenciji da neki predavač smara ili da je odličan, ali će to sigurno preneti preko Twittera. A svaki feedback je jako bitan za sledeći put, ne? ;) Twitter je izuzetan način za komunikaciju sa velikim brojem učesnika konferencije – i opet u real timeu-u.

Nekoliko predloga za korišćenje Twittera na konferencijama.

• Pokrivanje konferencije se ne radi preko zvaničnog Twitter naloga. Pokrivanje konferencije rade svi koji su prisutni na njoj, kao i oni koji nisu, a interesuje ih. Zvaničan nalog neke konferencije treba da služi samo kao “inicijalna kapisla” kao i za neke zvanične informacije. Jačina Twittera je u celom komjunitiju.
• Pre svake konferencije odredite hashtag, on je neophodan za praćenje iste. Ne vredi vam nikakva pokrivenost ukoliko ona ide bez hashtaga. Zbog 140 karaktera, preporučujem da on bude što kraći. Hashtag objavite na vreme na svim mogućim mestima (blog, sajt, štampani materijal itd.).
• Napravite Twitter template i avatar u skladu sa zvaničnim sajtom. Ići online sa default Twitter nalogom, pa još i bez avatara daje ljudima utisak da vam komunikacija preko Twittera i nije bitna.
• U svom promotivnom materijalu za konferenciju, pored hashtaga, stavljajte i URL adresu vašeg Twitter naloga.
• Preko zvaničnog naloga konferencije prvo puštajte informacije u vezi iste. Tek posle nekog vremena ih objavljujte na zvaničnom blogu ili sajtu.
• Postavite jedan ili više ekrana na samoj konferenciji na kojim ćete prikazivati u real time-u reakcije preko hashtaga. Za to vam može odlično pomoći sajt TwitterFall ili neki sličan. Naštelujete samo željeni hashtag (ili više) i svaki twit sa njim/a se prikazuje automatski. Jako moćan alat, kako za praćenje, tako i za podsećanje ljudi da koriste Twitter.
• Na samom otvaranju konferencije, kao i tokom nje ohrabrujte ljude da koriste Twitter. Na samom otvaranju možete odvojiti 3 minuta (ne treba vam više) da podsetite na Twitter kao i na zvanični hashtag konferencije.
• Ako imate mogućnosti, dobro je da par ljudi iz organizacije vode zvanični konferencijski Twitter nalog. Obavezno u delu :”bio” napišete njihove Twitter pseudonima ili imena.
• Tokom same konferencije možete animirati ljude sa anketama koje se užasno lako prave preko TwtPoll-a, vama daju odlične informacije, a istovremeno imate interakciju sa učesnicima.
• Možda jedna od najbitnijih stvari: budite iskreni, transparentni i uvek reagujte na feedback, bio on pozitivan ili negativan. Ne pokušavajte “zamaskirati” stvari jer je to na webu nemoguće. Ako je bilo propusta priznajte to i potražite čak savet. Ako ste transparentni i iskreni, komjuniti vam može pomoći u puno toga- i to besplatno.

Zajedno sa dragom, očajnički lupamo po F5.. ništa. Twitter je mrtav jebote!! Prolazi nekih pola sata bez i jedne reči izgovorene. Sa ogromnim strahom u očima se gledamo. Ništa mi ne govori, ali znam da misli isto što i ja: Džizs, šta raditi kada je Twitter down?

• Konektovati se na Facebook? Naaaah… bljutavo, dosadno…
• Završiti poslove koji stoje po draftovima? Hmmmm, ali kako u isto vreme ostati skoncetrisan dok čekuješ šta se dešava? Nope…
• Sex? Previše smo isfrustrirani oboje. Neko će se sigurno tokom akta ispaliti i baciti pogled na iPhone. Čisto da se proveri situacija. Odustajemo.
• Gledati CNN? Odlična ideja :)) Fak!! Breaking news: Twitter is down: ://
• Bežimo od CNNa i odlazimo dobrom, starom BBCu. I ovde?!! Hackers hit Twitter and Facebook!

Isfrustrirano gasimo oba lapa i dalje razmišljamo šta raditi kada je Twitter down? Bazen? Hmmm.. OK, ali sa iPhone-om da via 3G čekiramo situaciju? OK, let’s go. Refresh, refresh… Do nekih 18h kada se napokon situacija smirila. Možemo se vratiti kući i večerati u miru… :)

Update: 7. avgust 2009. u 11:11
Videli smo za spelling grešku na papiru tek po objavljivanju posta Sve to pripisujem stresu :) Eto još jednog razloga zašto je bolje pisati u digitalnoj formi, mislim kako sada ispraviti? :)

Pre svega, dobro je da znate ofisijalna Twitter pravila korišćenja. Ali zapazio sam par čestih razloga zbog kojih vam se može desiti da vam Twitter nalog bude suspendovan posle koga ide mučna procedura pisanju Twitter ekipi da vam odblokiraju nalog. Cela priča može trajati i par nedelja. Tako da, obratite pažnju na sledeće:

• Link prema ličnom blogu! Jedan od čestih razloga zbog čega nekim blogerima Twitter nalog bude suspendovan je da im je blog zaražen nekim malwareom. Situacija se razvija u ovom smeru: Google to prepozna i stavlja vas na black listu. Twitter čekuje black listu od Googlea i ukoliko neki od Twitter naloga u svom profilu imaju link prema sajtovima na black listi… Banuje vas ;)
  Rešenje: Redovno radite update vašeg WordPress softwarea ili ako dižete ruke od bloga, sklonite link sa Twitter naloga. Ne pominjem posebno da u profilu ne ostavljate linkove prema “sumnjivim” URL adresama;)
• Ostavljanje logina i šifre bilo gde! Naježim se kada vidim sa kakvom lakoćom ljudi ostavljaju svoj login i password od Twitter naloga bilo gde. Vide neki “simpa” sajt koji će im doneti 1000 foolowersa dnevno uz jedan mali HINT: “Da se uloguju sa svojim Twitter passwordom”??!! Pa mislim, jel ste vi ljudi toliko naivni ili šta???
  Rešenje: Ne ostavljajte NIGDE vaš login sa passwordom ukoliko mesto gde ga ostavljate nije provereno i sigurno. Prema passwordu od vašeg Twitter naloga se ophodite kao i prema passwordu za lični mail nalog. I naravno, ne stavljate isti password kao za mail jer šteta može biti višestruka ;)
• Očistite nalog od sumnjivih aplikacija Odmah odete na vaš “Connections” [Potrebno je biti ulogovan] na Twitter nalogu i proverite koja sve aplikacija (kompanija) može da pokupi sve vaše podatke. Kliknite na “Revoke Access” na svim onim koje nemate pojma čemu služe ;)
• Ne twitujte linkove prema svačemu! Kao i za gore pomenuti link prema vašem blogu, obratite pažnju da linkovi u vašim twitovima ne idu prema warez, porno, fast cash ili na Googleu black listovanim sajtovima.
• Ne follujte masovno ljude! Čest način “nabijanja” followersa je i masovno follovanje ljudi, sa namerom: “Većina njih će mene followati” Ogroman FAIL!! Ne radite masovno folovanje ljudi. U stvari, ukoliko vaš profil ima ogroman broj followinga sa jako malim brojem followersa postajete sumnjivi Twitteru. A ako radite automatizovano folowanje, ogromne su šanse da vam Twitter nalog bude suspendovan.

Nalog mi je ipak suspendovan. Šta sada?

Ukoliko vam je nalog suspendovan zbog linka prema vašem blogu koji je bio black listovan od Googlea. procedura je sledeća: očistite prvo vašu WordPress (ili šta god koristite) instalaciju na serveru. Jednom sve sređeno, pošaljite mail Google supportu da vas skine sa black liste. Najbolji način je da to odradite preko Google Webmaster alata za reintegraciju sadržaja. Ceo proces može potrajati i par nedelja, naoružajte se strpljenjem ;)

Tek jednom kada budete imali pozitivan odgovor od Googlea da vam je Blog/sajt OK, javljate se Twitteru na predviđenom formularu ili direktno preko maila. Naravno, svaka komunikacija ide na engleskom ;)

Ako ne znate zbog čega vam je account suspendovan, idite direktno na Submit a request formu ili pošaljite mail sa zahtevom za objašnjenje zbog čega vam je nalog suspendovan i molbom da ga što pre odblokiraju. Da bi stavili “šanse na vašu stranu”, iskreno vam preporučujem da nekim drugim načinom (mail, IM, fon) obavestite par vaši followersa šta vam se desilo i zamolite ih da i oni pošalju Twitteru molbu da vas odblokiraju, kao i da prenesu vest na Twitteru i zamole i ostale za istu uslugu ;)

Iskreno, mislim da ukoliko Twitter koristite za ono šta i jeste namenjen, ovakvih problema nećete imati, a ako se i desi da ste “kolateralna šteta” problem će se brzo rešiti ;) Twitter mi ostaje i dalje najači social web servis, a i pored hrpe likova koji vole “cash preko noći” mislim da ekipa sa Twittera obavlja sasvim OK svoj posao i radi najbolje da nas “avioni, kamioni kombinacije ne udave”.

A ako si sve ovo pročitao, a nemaš i dalje Twitter nalog, ovo je sjajan momenat da se priključiš i da ti ja budem prvi followers ;)

Update 02.10.2009:
Malopre mi je @JetSetWilly javio da mu je account sinoć suspendovan jer je neznajući juče retwittovao neki spamerski account. Znači još jedan detalj, pazite šta i koga retwitujete!

Uspeo sam da prebrojim i pronađem nekih 70tak gradova u USA čije policijske snage imaju accounte na Twitteru. Tako je recimo tu i Boston Operations Division, Baltimore Police Department, Seattle Police Department ili opet Plymouth County Sheriff’s Department.

Policija je jako dobro skontala snagu Twittera pa svi oni koji prate Las Vegas Metropolitan Police Department mogu gotovo u real time-u da overe najsvežiju sliku osumnjičenog za neko (ne)delo i eventualno da jave njegovu lokaciju.

Zanimljiv mi je i fazon sa (ne)ofisijalnim accountom policije grada Dentona iz Teksasa. Zašto (ne)ofisijalnim? Zato što je account zapravo podigao student Brian Wesley Baugh i preko RSS-a ga puni direktno podacima sa zvaničnog web sajta Dentonske policije.

Tako da ukoliko vozite bez vozačke dozvole pored toga što vas uhapse i platite 300$ kaznu, automatski ulazite i u web arhivu. Interesantno je kako će ovom momku od 20 godina biti interesantno za par godina kada bude googlao svoje ime ;)

Prva “Twitter mašina” je instalirana u Albion Cafe u Londonu čiju pekarsku proizvodnju možete da ispratite na njihovom twitter accountu.

Cela priča se vrti oko totalno jednostavnog Wi-Fi aparata (baziranog na Arduino platformi) čija je upotreba skroz jednostavna. U ostalom pogledajte video, uverićete se i sami ;)

BakerTweet from POKE on Vimeo.

Ostaje još da ubedite vašeg lokalnog pekara u komšiluku da instalira makinu. Ali mislim da je to najmanji problem? :)

Evo ovako, od kada je krenula cela ona “Twitter sapunica” pa posle i posta kod Dragana (tačnije rečeno pojedinih komentara u njemu), palo mi na pamet par stvari. Prvo, moji postovi nisu uobičajeni. U njima pišem i o klasičnim stvarima, ali i bez frke se “skidam” i skroz otvaram svoj privatni život. I zaista nemam nikakav problem sa tim. Ali imam problem sa drugim stvarima.

OK, ja ću da sedim u izlogu i skinuću se bez problema, imam i voajere ispred sebe i to mi je OK. Ali da li je OK da ti voajeri prvo zatamne to staklo da ih ja ne vidim, pa posle i iz sve snage pljuju po tom izlogu i meni. Pojedini se čak zanesu i ladno iskenjaju?

Meni nije OK!! Ne može goveda jedna. Prvo Request za pristup mom nalogu da vidim tvoju facu, pa tek onda možeš da me gledaš koliko hoćeš. Naravno, najbolje je da se i sam uljučiš u diskusiju, ali barem se predstavi.

Uopšte mi nije stalo da imam hiljade followersa, Twitter koristim za svoju dušu. Bez ikakve intelektualne masturbacije ili posla koji ostavljam u officeu i ne iznosim ga odatle. Na mom kanalu imate par dobrih web/geek linkčina dnevno sa light erotikom i sexy provokativnim postovima. I da, ne trudim se baš ni da budem politički korektan. Kome je to OK neka dođe, kome to želudac ne može da svari ili mu moral ne dopušta preporučujem da ide ovde, ovde ili recimo ovde. No hard feelings people, ali ako već želite nekog da psyho analizirate, vodite vašu mamu, muža ili ženu, and leave me alone please…

Već izvesno vreme pratim par naših PR profesionalaca i Web magova koji koriste Twitter i posle svakog njihovog twita zapitam se koji kurac ih ne skinem sa Followinga. Kao neki rispect, poznastvo, Twitter sujeta (ono kao: videće da ga ne pratim pa me neće voleti) itd.

Slika statusa Miloja Sekulića oslikava šta hoću reći ;)

Ali evo sada sam nešto malo analizirao history od par auto-promotera i njihovih twitova.. i ne može čovek da veruje! Njihovi twitovi su kao najlošiji reklamni klipovi na nekoj lokalnoj televiziji tipa TV Surdulica..

Mislim, nemojte me pogrešno razumeti, ne mislim nikako da je loše koristiti Twitter kao kanal za promociju. Poenta je u tome što se čovek pojavi, pokaki se svojim followersima puštajući twit i isto tako brzo nestane. Znači ono, ako mu nešto i odgovoriš, on ti ne odgovora. Da ne pričamo sada o nekom praćenju Twitterosphere i socijalnog povezivanja. Postoje tu i velike PR profike koje čak ni ne prate nikoga!! (wtf!!) Naravno, u isto vreme se na veliko prodaju muda za bubrege klijentima tipa: “Morate pratiti nove tokove IT marketinga… Budite prisutni na sošel networksima” itd

Nego, ajde sada da definišemo i targetiramo gomilu sa par primera, što reče jednom moj friend Eniac. Dosta mi je ove Balkan-hipokrizije i političke korektnosti gde joj nije mesto. Pravim subjektivnu listu sa tri najveće Twitter PR neznalice ovih prostora. Pretpostavljam da će ih sujeta jako dobro prodrmati i da neće znati izdvojiti kritiku od nje, ali šta sada…

Evo recimo Goran Aničić. Čo’ek poznat i uspešan blogger sa Svakodnevnice, tu nema šta dodati. Ali baš iz tog razloga, kao i ogromnog web-blog iskustva, stavljam ga kao šampiona u Twitter neznalicu trenutno. Jednostavno takav kalibar sebi ne može dozvoliti da prvo izjavi, baš na ovom blogu, da Twitter nije socijalna mreža. A i da mu Twitter page izgleda ovako:

Twit za twitom su mu auto promotivni linkovi, bez ikakve inter-akcije sa svojim Followersima. Doduše, čovek ni ne prati NIKOGA!! Mislim, šta dodati…

Takođe ne mogu zaobići ni Dragana. Imam veliki rispekt za čo’ekov edukativni rad na ovim prostorima, ali baš zato ne možeš imati ovakav Twitter page:

Priča je slična kao i Goranova. Nikakve povezanosti sa ljudima koji te prate. Nema komunikacije, puno auto-promotivnih linkova. Pravo đubrište od stranice. Da li ovaj primer Twitter stranice Dragan pokazuje klijentima kako ona treba izgledati i kako je koristiti??

Ne mogu, a da za kraj ne pomenem i Dejana Bizingera. Iskaljeni web konsultant koji, ukoliko je već na Twitteru, bi morao znati da ga i koristi. Doduše, njegov Twitter page još i ima najmanje auto promotivnih linkova, ali je zato čovek isto totalno van koloseka što se tiče socijalizacije sa svojom Twitter mrežom.

Par puta posle nekog Twitta bih ga zamolio za detalje, pretpostavljate da nikada nije bilo odgovora.. Pitam se da li uopšte i zna za opciju Reply??

Za kraj bi napomenuo i to da je na jednoj od skorašnjih lokalnih konferencija, jedan od ova tri PR stručnjaka uzeo mladog Nebojšu aka Eniaca kao nekoga koji nema pojma o svom poslu i koji bi trebao još puno, puno da uči.

Naravno da se stalno učenje za mene podrazumeva, za bilo koga i u bilo kom poslu. Ali ja bi’ Eniaca naveo BAŠ kao nekoga od koga ovo troje imaju jako puno da nauče! Bar što se tiče pravljenja gerili na webu kao i korišćenja social mreži kao kanala za promocije. Za njegov rad bi stavio samo tri keywordsa: diskretno, bez spama i jako uspešno!!!

p.s.
Kako su ovakvi postovi više nego NE poželjni na našem tržištu, odlučio sam da dok se nalazim u Srbiji, uzmem izvanredne bodygard usluge mlade IT development firme iz Beograda :)) Ako je nekome to isto potrebno, toplo preporučujem gazda Nixu koji samo zbog mene menja šifru delatnosti ;)

Ova priča je naravno čista fikcija koja doduše ima šanse da ne bude daleko od istine. Bar po onome što se da zaključiti iz intervjua sa Evan Willimas (CEO Twitter) koji je objavio francuski L’expansion od 5.12.2008.

Kako Evan kaže, strategija za sledeću godinu je zbog ekonomske krize promenjena. Planira da se već u prvom trimestru 2009. primeni monetizacija Twittera. Na žalost nekih detalja oko samog plana nije izneo, osim da ne planira sponzoring velikih marki koje su trenutno izuzetno zainteresovane nego da će se pre ići na traženju nekog biznis modela koji će uspeti da monetizuje sam proizvod.

Mislim da će biznis model sličan Flickru ili Last.fm biti primenjen što mi se i dopada. Ostaje da vidimo samo koja će cena biti ovom novom Twitter PRO accountu. Kao pravi Twitter addict ova plaćena verzija me neće zaobići. Ko je još potencijalno Twitter PRO account?

Sa datumom od 16.10.2008, ovaj dokument je studija o web i mobilnim tehnologijama koje se mogu potencijalno iskoristiti za terorističke napade. Pored Twittera, obaveštajni servis američke armije objavljuje u svom raportu da su na “crnom spisku” i servis Google Maps, Skype, kao i mobilni telefoni sa foto aparatom.

Jedno poglavlje (Potential for Terrorist Use of Twitter) je tako posvećeno i Twitteru gde američki obaveštajci pretpostavljaju da se ovo “opasno web oružje” može iskoristiti kao pasarela između weba i mobilnog telefona (SMS <=> WEB). A onda dolazimo i do meni posebno interesantnog dela gde se navodi (slobodan prevod):

Twitter je postao aktivistički alat za socijaliste, grupe za odbranu ljudskih prava, komunista, vegetarijanaca, anarhista, religioznih grupa, ateista (!!), političkih aktivista, hacktivista i ostalih koji komuniciraju između sebe sa velikim auditorijumom.

U raportu, pored ovih “sumnjivih građanskih grupa“, možete videti i primere različitih mogućih terorističkih scenarija za koje i nije toliko loše imati ih u vidu, posebno posle 09.11. Takođe je precizirano i da su sve ovo samo hipoteze i da nije sigurno da se isto može i realizovati.

Za kraj, interesantan mi je i komentar u Wiredu od analitičara za pitanja vojnog obaveštavanja, Steven Aftergooda koje otprilike glasi:
Fundamentalno je anticipirati neprijateljske operacije. Ali isto tako treba znati šta je realno i važno, a šta ne. A ako mi imamo vremena da se brinemo o opasnosti koja vreba sa Twittera, onda je sve u redu..

TwitterGram

TwitterGram je totalno jednostavan Twitter servis pomoću koga na brzaka možete poslati na mrežu neki manji audio fajl i u istom momentu ga ponuditi na slušanje postovanjem teksta na Twitteru. Kako je servis u ranoj beta fazi, na žalost ima dosta limita. Recimo mogu samo mp3 fajlovi i da nisu teži od 200K. Isto tako smo ograničeni i na porukice od 75 karaktera i može se postovati jednom u deset minuta.. I pored svega toga mi je servis simpa, chekirajte ga.. Evo i mali primer twitterGramisanja :)

TwitBin

TwitBin je Firefox plugin posle čije instalacije Vam se pojavljuje ikonica pored adress bara. Jednim klikom na ikonicu i otvoren Vam je sidebar u Firefoxu gde imate pregled na poruke friendova, kao i naravno mogućnost da sasvim jednostavno ostavite i Vašu bez odlaska na twitter web sajt.

I pored navike da postujem skoknuvši na Twitterov sajt ili preko SMSa, imam ovaj plugin u Firefoxu i ponekada ga koristim. Za postovanje mi je totalno OK, jedino za čitanje mi je nekako presitan.. Za to preferiram TwitterSajt.

Tracking Twitter

Tracking Twitter nije nikakav spoljni servis, a ni plugin. Radi se jednostavno o naprednoj funkciji u samom Twitteru. A čemu sad to? Pa ako očekujete neku posebnu informaciju na Twitteru, a zabole Vas recimo šta ja radim ujutro, popodne ili uveče :)) onda je ovo pravo rešenje!! Dovoljno je samo da pošaljete porukicu track TRAŽENI_POJAM (naravno pod ovim traženi pojam ukucate reč koja Vas interesuje) i žurka je krenula. Svaki put kada neko Twittuje reč na koju ste se pretplatili stiže vam SMS. Da zaustavite celu agoniju dovoljno je da pošaljete poruku untrack TRAŽENI_POJAM (naravno sa istom reči pod kojom ste pretplaćeni) i možete opušteno otići na spavanje :))

OutTwit

OutTwit je mala aplikacija pomoću koje možete slati i primati poruke direktno iz Outlooka. Lično ne koristim Outlook tako da nisam testirao aplikaciju, ali vidim da imate par opcija kao što su skraćeni URL ili mogućnost da regulišete frekvenciju primanja poruka. Ovo daje neke ideje za nove aplikacije kao recimo mali app za GMail, ITunes.. ?? Ideja za nekoga sa ovih prostora da ima nice CV ? ;)

Twitterrific

Twitterrific je jedan od najpoznatijih Twitter klijenata za Mac korisnike. Nisam na Macu (još uvek) tako da ga nisam testirao, ali vidim recimo na ReadWriteWebu da je posle weba ovo najkorištenija Twitter aplikacija za updatovanje poruka.

TwitterVision

TwitterVision nije aplikacija za updatovanje Vašeg Twittera nego Mashup pomoću koga možete još kvalitetnije izgubiti malo slobodnog vremena. Pomoću ovog hibrida gledate kako drugi objavljuju poruke na Twitteru i to u realnom vremenu !! :)) Za mene je ovo pravi must u umetnosti gubljenja vremena pa sam morao da ga pomenem.

Ako Vam ovo nije dosta, ima još par na gore pomenutom ReadWriteWebu, a ako i sami znate za koji interesantan koji nisu ovde pomenuti, dodajte u komentare.. Odoh ja da popijem čaj gledajući šta ima na TwitterVisionu :)), pa se twittujemo..

Od sada za sve Twitter manijake (kojima i ja pripadam) život je olakšan ovom novom alatkicom sa imenom TwitThis. Kao i što mu samo ime govori, a uz samo jedan klik, možete preporučiti na Vašem Twitteru interesantan tekst na koji ste naleteli. Fora je da se ovaj web servis sastoji od dva servisa. Jedan je Twitter naravno, a za skraćenje linkova se koristi TinyURL, koga verovatno već koristite kada hoćete da “prekratite” neki poduži link.

Kako integracija na blog, tako i korištenje je izuzetno jednostavno. Za sve blogere koji su na WordPressu, postoji plugin posle čije instalacije se na kraju posta jednostavno pojavi sličica za TwitThis ili tekstualni link. Za one koji više vole da stave malo više ruke “ispod haube” i da grafički adaptiraju funkcionalnost za svoj blog postoji parče koda koje se integriše zaista bez puno muke.

Eksploatacija ovog korisnog alata ide na dosta sličnu foru kao i za Digg, Dvanula itd. Kliknuvši na link, otvara se jedan popup gde se logujete na Twitter. Jednom ulogovani, imate mogućnost da ispred predloga linka dodate opcije tipa: Reading, Looking at, Listening to, Laughing at, Responding to, Waiting for itd. Kao i tekst po Vašoj želji.

Ovaj alat sam inače predvideo da se nađe na novom layoutu ovog bloga koji će uskoro biti lansiran..

Twitter bi stavio u vrstu nekih web mutanta, negde između Microbloginga i Instant messaging-a. Princip je izuzetno jednostavan, šalješ mini porukice preko SMS-a, IM-a (Gtalk npr.) ili weba koje se istog momenta prikazuju na tvojoj Twitter stranici. Evo kako to izgleda na mojoj Twitter stranici.

Kao i svi web 2.0 servisi i ovaj je naravno veoma “social”. Pa tako možeš praviti svoju friends listu “ukrštanjem porukica” (moja skromna with friends lista). Ono sa čim možeš da se IzTwiterišeš skroz je da uključiš opciju besplatne dojave na svoj mobilni za svaku objavljenu poruku svojih friendova.

Pa kada još to sve “pomešaš” sa svojim blogom tako što sa Twitter sajta preuzmeš malo parče JS koda i kopiraš ga gde god hoćeš na blog. Eto nama prave blogerske radosti :)) Više nemam izgovor za devojku kada mi kaže da je frižider prazan i da je zaista neophodno ga napunimo dvo-satnim izletom do komercijalnog centra :(

Još jedna opcija (dodana skoro) je i mala search mašina pomoću koje možeš pretražiti Twitterovu bazu podataka. Pomislih da je isprobam i ukucah reč “srbija” u twitter pretraživač, a ovaj mi ladno izlista Twitter korisnika po imenu Ubio_sam_tastu ili ti Tashtoubica. Eto, o čemu ljudi sve Twitterišu :))

Iskreno rečeno, kada sam u martu ove godine otvorio account na Twitteru i pored više satnog dnevnog ubeđivanja sebe da je Twitter cool, nisam mogao da se pronađem u njemu. A od pre petnaestak dana sam bez ikakvih bitnijih razloga postao i ja amater twiteraš.. :) Izgleda da su mi se selektivni kriterijumi (čitaj: inteligencija) za jedan web servis umanjili… :()

Kako god… pokušaću da evoluiram sa tehnologijom :), a svi prolaznici na Blogowskom će imati prilike jedno vreme da se smaraju sa pojedinim segmentima mog dosadnog lajfa. Ako ima još nekog ko se oseća kao potencijalni twiteraš pozivam ga da mi se pridruži da evoluiramo zajedno :-)) Mali skok ovde, otvoriš u 10 sekundi account, ubaciš me u friendove i twitujemo se ;) Ako baš “zaškripi” negde, našao sam i mali Twitter Fan Wiki ili možda da se javiš Eniacu, jednom profiTwiterašu, siguran sam da će te uputiti u sve velike tajne… :))