PPC advertajzing vs. Thank You ekonomija

Ovdje ipak imam malo više mjesta nego na Twitteru pa reko’ da prokomentiram.

Evo što meni prvo zapadne za oko:

- mali uzorak
- mali fond ključnih riječi (pogotovo kod ograničenog budžeta, puno je bolje ići na long tail i krenuti lagano, nego izgoriti budžet na pregeneralne pojmove)
- CTR je nešto najniže što sam vidio za search kampanju :) (upravo zbog prijašnjeg razloga)

No, stavim li se u poziciju korisnika-početnika, sigurno bi takva osoba naišla na sličan problem.
Čak i ti, kao netko tko ima iskustva, dobio si rezultate koji su u najmanju ruku loši, tako da cijela priča kako je oglašavati “jednostavno” i da treba 100 eura (ili manje) da bi se počelo — ne stoji (a to je ono što oglasne mreže često ističu — jednostavnost, pokretanje kampanje u 5 minuta, instant prisustvo na internetu).

U tom pogledu tvoj post je pun pogodak, jer bi takve rezultate vjerojatno uspjeli mnogi reproducirati :)

S druge strane , u ovakvoj situaciji bi trebalo krenuti polako:

- kod ograničenog budžeta (malog budžeta), najbolje je gađati usko specijalizirane pojmove.
- odabrati tržišta pametno (bolje jedno tržište nekako, nego 6 nikako)
- postaviti prioritete (iluzorno je očekivati da će ovakva kampanja u startu donijeti rezultate u direktnoj prodaji)
- razdijeliti publiku/keyworde (recimo na one koji donose traffic i služe za testiranje, druge koji se odnose na leadove, treće koji generiraju prodaju…)
- oni ambiciozniji će prije realizacije prošlog koraka postaviti i zasebne landing stranice za takve vrste prometa (jer su svi jako različiti i ne valja ih miješati)
- itd, itd…..

Ono što se i meni čini iz ovih par točaka je kako je malo teško očekivati od nekoga tko je nov na tom području da posveti toliko pažnje oglasnom kanalu kojeg ne poznaje, te ima budžet koji je, budimo realni, mali.
A s druge strane, vrlo vjerojatno da je takvom korisniku puno jednostavnije naći drugi kanal gdje će tih 100-ak eura biti pametnije uloženo. Možda će otići na konferenciju, jer skillove komuniciranja već posjeduje i lakše bi se snašao u takvoj sredini :)

Razlog zasto PPC ne radi u ovom slucaju po meni se svodi na to sto ne postoji navika na trzistu da se za kupovinu jeans-a konsultuje internet. Taj tip artikla je nesto sto ‘kosta malo’ i koji se kupuje u ‘butiku u komsiluku’.
PPC ima smisla kod nas (IMHO) ako je roba dovoljno skupa (1000+ eura) pa se isplati “maltretirati klinca iz komsiluka” da pretrazi internet za “jefinijim garaznim vratima” i ustedi x100 eura.
Najvazniji razlog zasto je to tako je sto kod nas nazalost placanje preko neta nije omoguceno pa akt impulsivne kupovine (veoma bitan sa kupovinama manje vrednosti) ne funkcionise.

Eto, dodah moja dva centa ovom odlicnom postu :)

Hvala na podeljenom iskustvu!

Sajt sa kojeg sam nedavno kupio majice, obigravao sam jedno 15ak puta. Ni sam ne znam kako sam na njega dosao. Nisam uspeo da platim PayPal-om, pa sam poslao direktan link prijatelju koji je preko GTalk-a dobio link, kupio za mene i ja sam iste primio.

Apsolutno ne postoji nacin da vlasnici sajta saznaju nacin kako sam ja uopste dosao do njih, ali sam dosao i kupio.

WTFJeans je fantastican proizvod, ali nije proizvod koji bi me naveo da dodjem na sajt i kupim ga istog trenutka. Treba tu dosta razmisljanja. Mnogo ljudi zanemaruje osnovno pitanje “Sta zelim da korisnik uradi kada dodje na sajt?”

Ako je odgovor – da prodam proizvod A, bice veoma los CTR. Ako je odgovor drugaciji, pa imam registraciju, pa posle registracije na primer, ako prati na twitteru dobije 1% popusta, ako like-uje na Facebook-u dobije jos 1%, ako postuje twitt ili facebook status jos po 1%, kao mala igrica, samom registracijom, subscribe-om ili nekom drugom akcijom CTR bi bio mnogo veci. Ne slazem se sa konstataciom da je kampanja pogresna, donela je brand awareness i informacije o proizvodu, nije rezultirala prodajom, ali ne znaci da nece ali isto tako znaci da to nikada necemo ni znati…

Obozavam ovaj blog. On na mene ima ogroman uticaj!

@Ivancosic
ne mogu se potpuno složiti s tim da je kampanja pogođena (odnosno, da nije pogrešna u neku ruku). Prvenstveno jer taj brand awareness na samom google searchu, kod tekstualnih oglasa i kod korisnika koji su u fazi traženja ne predstavlja toliki plus, a s druge strane, Google će to sigurno penalizirati lošijim quality scoreom na ključnim riječima koje su takvog CTR-a, a to će zatim dovesti do više cijene po kliku (drugim riječima, sigurno da će ovo uzrokovati s mnogo više negativnih stvari, nego što je to brand awareness).

Ako još uzmemo u obzir mali budžet (koliki brand awareness se može stvoriti?). Plus, postoje drugi segmenti AdWordsa koji bi bili mnogo pogodniji za tu vrstu promocije…

Mene bi interesiralo koliki je quality score na ključne riječi koje je blogowski ubacio u kampanju — ako je ispod početne vrijednosti (7), upravo to se i događa…

@NikolaMalovic
Djelomično bih se složio, no stvar je da je ova kampanja bila usmjerena na strano tržište, koje se uvelike razlikuje od naše regije, tako da ne znam koliko je komentar o online plaćanju primjenjiv…no, to je definitivno točno šta kažeš — kod nas još uvijek (uglavnom) vrijede neka druga pravila…

Hvala puno Mario na detaljima koji znače ;) Defitivno je kampanja loše odrađena, ali kao što smo se složili, pitanje je da upravo ljudi koji nisu profesionalci mogu da za male pare da urade “malu” kampanju. Znači kampanju koja će ih bar neće odvesti u minus. Ovo je dokaz da je to nemoguće. Nemoguće je da se pojavi osoba/firma koja nije kvalifikovana za PPC reklamiranje i za par stotina (ili hiljada) napravi kampanju! Ta priča koju nam slaže Google, Facebook, Etarget i ostali je bullshit po meni.

AKo želiš PPC kampanju moraš po meni uzeti profesionalce koji to znaju odraditi inače bolje da popiješ te pare :)

Drago mi je da se o ovome piše, a i super je što ponovo dopuštaš komentare ;)

Da, problem je što takvi sustavi postaju sve kompleksniji i sigurno da nije lako pohvatati sve bitne stvari nekome tko se s tom problematikom tek susreće.

Da me ne bi netko krivo razumio, neki sustavi jesu jednostavniji i možda bi osnovno upoznavanje s funkcijama bilo dovoljno, no osobno bih uvijek preporučio da se prvo pokuša malo bolje upoznati s problematikom (bilo samostalno, bilo preko nekoga tko je bliži cijeloj stvari – sve se da naučiti, samo je pitanje vremena i volje), jer će si na taj način sigurno uštediti novac. Eto, ima više od par knjiga na Amazonu, koje su jako prihvatljivih cijena, iz kojih se brzo mogu pohvatati osnove, a na kraju krajeva mogu uštediti mnogo više od tih 20-30$ koje je potrebno izdvojiti i par dana čitanja…

Razumijem i potrebu oglasnih sustava da svoj proizvod predstave kao jednostavan za korištenje, no isto tako, sami su svjesni kako moraju pružiti puno više nego što je to bilo prije par godina. Ova grana je postala jako ozbiljna, veliki novci se vrte i jednostavno moraju činiti sve kako bi oglašivačima ponudili veću vrijednost za svaki uloženi euro.

Mislim da se danas teško može naći sustav koji ne dopušta praćenje konverzija ili naprednu analizu podataka, da ne govorim o raznoraznim pomoćnim alatima i segmentiranju korisnika — sve ovo je odlično i osobno sam jako sretan zbog toga, jer to znači i transparentnije i kvalitetnije oglašavanje na internetu, no početnike sigurno mogu “odvratiti” silne opcije koje se nude ili pak rezultati kampanja koje su na brzinu postavili…stvar je još osjetljivija kad se zna da se testira s “živom lovom” (obično vlastitom), tako da nema puno mjesta za manevar ili povratak nazad…bitno je da se zna gdje novci idu i šta se radi…

Mislim da to mnogo više zavisi od tipa proizvoda i dobrog odabira ključnih reči.
Ja sam imao dobre rezultate sa adwordsom (čak i sa prvom kampanjom koju sam postavio sa relativno malim budžetom).

To što tu konkretnom slučaju nije kampanja uspela nije dokaz da adwords ili facebook ads ne valja, već ili da proizvod nije pogodan ili da kampanja nije urađena kako treba. Ne bi se na adwordsu obrtalo 20 milijardi dolara da je sistem loš. Neko to plaća, a ne plaća da bi radio sa gubitkom. Svako vidi da li mu se isplati ili ne.

Super priča + komentari.
@Mario bi li preporučio neki naslov?

@Vukašin

preporučio bih dvije – jedna je doduše malo starija, tako da vjerojatno ima nekih stvari koje možda nisu više takve, no osnovna ideja još uvijek vrijedi i lako ju se da shvatiti: Ultimate Guide to Google AdWords: How to Access 100 Million People in 10 Minutes by Perry Marshall (http://www.amazon.com/Ultimate-Guide-Google-AdWords-Million/dp/1599180308/ref=tmm_pap_title_1?ie=UTF8&qid=1282803152&sr=8-14)

Druga je novija, autor je jedan od najcjenjenijih stručnjaka na tom području i sadrži brdo korisnih informacija: Advanced Google AdWords by Brad Geddes (http://www.amazon.com/Advanced-Google-AdWords-Brad-Geddes/dp/0470500239/ref=sr_1_2?ie=UTF8&s=books&qid=1282803152&sr=8-2)

Sjajan eksperiment, posebno mi se svidio zadnji odlomak. I živio offline!

Odličan post, i dobar eksperiment, doduše možda nisi trenutno prodao ništa, ali nikad neznaš tko će se vratiti i kupiti. Siješ sijeme, ali neznaš gdje će niknuti. Ako ništa drugo, malo marketinga, no kao što ostatak ekipe piše, da se tu puno više.

A jesi razmisljao o sljedecem modelu. Dodjes npr na FuturAd konferenciju ili neko slicno okupljanje, poneses jednu malo vecu torbu i u njoj 20ak pari ovog svojeg jeansa. Prodas na licu mjesta za keš i malo si popravis krvnu sliku. Pa onda napravis usporedbu toga s Ad Words i Face kampanjama :-)

Nimalo se ne salim. Imas vrucu robu, ali je poslovni model ocito “prekombinovan”.

@goranapp Da Gorane, pogodio si pravo u metu bez zezanja ;)