Share



7/06
2009

Kako je RNIDS mogao uraditi

Blog post od Blogowski stavljen u kategoriji Buzz, Marketing, Scandal.

Tekst je tagovan pod: , , ,

11 komentara

Afera o kampanji RNIDS koja je trebala da posluži za popularizaciju .rs domena i Interneta kod “masa”, već par dana se ne stišava. Bar ne kod one “netargetirane” publike koja je već na Internetu. Za one koje mrzi da iščitavaju stranice na forumskim diskusijama, jedan resume u zaista par reči :

Ne računajući čoveka iz RNIDS koji je odgovoran za ovu kampanju, bivšeg Direktora Vojislava Rodića i jednog člana UO-a, Zorana Perovića, ja nisam pronašao nikoga da mu je ova kampanja OK !!

Ali da bih pored kritike bio i konstruktivan, navešću neke stvari koje mislim da bi zaista pomogle na popularizaciji Interneta u Srbiji i povećali broj prodatih domena.

Pre bilo čega, neophodno je da se na kampanji Zelim.rs, što pre zamene slike koje su ponižavajuće, proste i u kojima čak ima seksističkih momenata. Ovakav vid reklame je totalno neprimeren za zvaničnog zastupnika jednog nacionalnog domena. Ako to tehničke mogućnosti ne dopuštaju, jednostavno stopirati kampanju koja donosi više zla nego dobroga nacionalnom domenu.

Sugestije RNIDS-u za popularizaciju .rs domena

  • Pod hitno smanjenjiti cene! Slažem se da cena .rs domena ne može biti možda 9$ kao što je slučaj sa .com domenom (bar ne trenutno), ali mislim da je trenutna cena više nego bezobrazna.
  • Gerila vcastovi. Inspiracija? Vcast što je Zoran Torbica već radio za Cri.rs. Komunikacija putem vcastova je izuzetno efektna, pogotovo kada se ponudi i simpa i originalan content.
  • Radjenje dobrog copywritinga i atraktivnog dizajna sa poštovanjem web standarda, kako za principijalni sajt, tako i za svaku sledeću kampanju. Obavezno angažovanje dokazanih web profesionalaca za taj posao (pa i ako su odabrani po babu i stričevima). Trenutni sajt RNIDS-a je užasno loše urađen, pa čak i za jedan institucionalni web sajt! A o tehničkoj strani sajta Zelim.rs neću reći ništa više nego da je sajt urađen kao školski primer “Ovako ne treba raditi”, bar ono što se vidi na frontu!
  • Pravljenje malih i simpa edukativnih buzzova. Inspiracija? Pa možda Istok Pavlović?
  • Transparentnost, transparentnost i transparentnost. Voditi jednu organizaciju kao što je RNIDS nije isto kao i voditi privatnu kompaniju. Neophodno je konstantno pravdati svoje postupke i biti smarački transparentan. Ako neko u RNIDS-u nema živaca za takvo poslovanje, možda je bolje da ode odmah!
  • Komunikacija (i opet tri puta)!!! Doduše u ovoj aferi to je možda i jedini pozitivni delić svega. Ljudi koji su odgovorni za kampanju, su “sišli među ljude” i odgovaraju (pravdaju?) na pitanja na Elitesecurity forumu. Jedino što postoje dva problema!
    Prvo: za komunikaciju se ne čeka da dođe do sranja nego se komunicira non-stop! To je rules N°1 u ovoj novoj “mrežnoj ekonomiji”!
    Drugi problem je što se ta komunikacija obavlja na jednom privatnom forumu! OK, opet ponavljam, u ovoj situaciji je bolje i to nego nikakva komunikacija, ali to ne smete sebi više dozvoliti. Ako ne znate na kojim se kanalima danas razgovara, uzmite profesionalce da vas nauče!

Ovo su samo neke stvari koje su mi izašle iz glave bez nekih dubljih analiza : targeti, strategija, budžeti, ciljevi itd. Poenta je da RNIDS od sebe napravi brend koji uliva poverenje ljudima i da ima kredibitet. Dva osnovna principa treba ispoštovati za to : profesionalni pristup poslu i izlazak u susret svojim korisnicima. Ovde mi se čini da ni jedan od ta dva nije ispoštovan.

U svakom slučaju, ukoliko RNIDS želi da se bavi marketingom, onda neka uzme profesionalce. Ovo je brljanje i totalni amaterizam.

Kradi Mamu

Ceo sadržaj na ovom blogu je vlasništvo Blogowski.eu ukoliko nije drugačije napisano. Njegovo preuzimanje je uslovljeno Creative Commons 3.0 licencom. Što znači da možete umnožavati, distribuirati i javno saopštavati delo, ali samo pod uslovom:

  • da navedete ime izvornog autora i (URL adresu preuzetog dela prema članku)
  • ne koristite delo u komercijalne svrhe
  • ne menjate, preoblikujete ili da upotrebite delo u svom delu.

Ukoliko želite koristiti sadržaj za druge svrhe, možete me kontaktirati da se dogovorimo. Za svako neovlašćeno korišćenje sadržaja rizikujete da budete sudski gonjeni.

Postovi slične tematike

11 komentara

O sajtu, zaplakati. Al bez da se ko vređa.

Nisam pratila forum, ali onih par vizuala koje sam videala kod tebe u prošlom postu, kao i na njihovoj index strani će uraditi sve ali neće valjano komunicirati.

Daleko su i od provokativnog, kako je neko prokomentarisao da jesu u nekom od komentara. Ni moju pokojnu babu ne bi specijalno isprovocirali na reč sex (pored svih porn tubova po netu).

Još dalje od ciljne grupe. Onako bih se na slepo opkladila, da tu o targetiranju nema ni T., nego ofrlja metoda. Ubošćemo nekog.

Ajd da nemamo kreativaca…koji bi čak i samo entuzijazam upregli, pa da čovek kaže, jbg, ovo je naš maksimum, i to je to. Mada ni to ne bi bilo nikakvo opravdanje za jednu instituciju.

Sve u svemu važi stara dobra, u zemlji ćoravih i jednooki je kralj.

ali…

ovo ali je ostalo slučajno…sad kapiram da je krajnje dubokomisleno :)

“Ovo je brljanje i totalni amaterizam.”

Slažem se.

Slobodan Marković

17:01 | 7/06/2009

Kao prvo, moram da ti odam priznanje na naporu koji si napravio, za razliku od većone drugih, da hejt kanališeš u nešto što može da se iskoristi u pozitivne svrhe :) Keep up the good work!

Što se tiče predloga koje si izneo, imam nekoliko pitanja:

- Cene: na osnovu koje kalkulacije si zaključio da .rs domen ne može da bude 9$, ali da su sadašnje cene ipak bezobrazne?

Nemam ništa protiv smanjivanja cena registracije (štaviše, cene od prošle godine samo idu na dole i nastaviće da idu na dole i dalje), ali valjda ti je jasno da se cene bilo čega ne mogu određivati samo na osnovu nečijeg subjektivnog osećaja da je “nešto skupo i da mora da pojeftini za 50%”

- Javnost rada (a.k.a. transparentnost): pošto se potpuno slažemo da je javnost rada jedan od temelja RNIDS, a pošto sam već godinama najveći zagovornik javnosti u radu RNIDS i “s ovih 10 noktiju” :) sam izgrebao većinu onoga što danas čini standard javnosti u radu RNIDS, zanima me šta konkretno misliš da sada nije transparentno, a trebalo bi da bude. Isto se odnosi na komunikaciju: šta tačno misliš da je sada loše, a trebalo bi da bude bolje i kojim mehanizmima tako nešto može da se postigne. Sve dobre predloge koji se tiču poboljšanja javnosti rada prihvatim kao svoje i “grebem” za njih dok se ne realiziju.

- Što se tiče saveta u vezi sa copy-jem, kanalima komunikacije, dizajnom i kreiranjem kampanje, 100% se slažem sa tobom.

- Što se tiče kanala komunikacije: tačno je da bi bilo lepo kada bi RNIDS imao svoj forum koji je posećen kao ES ili DPT, ali na žalost to nije realno da se dogodi. Imajući to u vidu, kao i to da je najbolja ona komunikacija koja omogućava što većem broju ljudi da je vidi diskusiji i lako učestvuje u njoj, ne vidim kao preterano strašno to što se diskusije vode na ES, DPT, Twitteru, pa čak i ovde na tvom blogu :)

Pozdrav,
Sloba

Slobodan Marković

17:12 | 7/06/2009

E, da, mislim da uopšte nije korektno to što insistiraš na tome da se ova kampanja sviđa ekipi u RNIDS. Na osnovu čega si izvukao takav zaključak? Na osnovu onoga što na ES-u pišu jedan član UO i direktor? Osim njih, barem još jedan član UO je rekao da se otvoreno ne slaže sa ovakvom kampanjom, dok se drugi nisu oglasili. Dakle, iako jeste činjenica da je većina UO RNIDS dala zeleno svetlo za ovu kampanju, to ne treba da bude povod za antagonizaciju “svih u RNIDS”. Možda teram mak na konac, ali smatram da većina argumenata koji su izneti o lošim stranama ove kampanje sasvim čvrsto stoji na sopstvenim nogama i nije im potrebno dodatno “pridržavanje” ovakvim antagonizacijama.

Pozdrav,
Sloba

@Sloba Markovic:

Prvo ova poslednja zamerka da celu ekipu iz RNIDS stavljam u istu košaricu. Nije tačno ;) Doduše, možda sam se ja pogrešno izrazio, ili ti možda pogrešno razumeo, ali napisao sam “Ne računajući ljude iz RNIDS koji stoje iza same kampanje

Ako je to pogrešno protumačeno, čim završim sa editovanjem ovog komentara, predifinisaću rečenicu. Sorry ;)

Cene: Ne zaključujem od nigde, jer nemam na uvid nikakav dokument. Iz tog sam razloga to rekao proizvoljno imajući u obzir cene drugih nacionalnih domena (u Evropi) Ali i dalje stojim da je cena (recimo kod Cri.rs) od 2020 dinara (preko 20€) bezobrazna (a ni kod ostalih OR-a nije mnogo drugačije). Jednostavno mi ne ide u glavu da moje .fr domene plaćam oko 5€ (ovh.fr), a da je .rs više od 20€!!?

Transparentnost; Mislim konkretno na recimo pokretanje ovakvih reklamnih kampanja bez ikakvih planova i ciljeva. Izvini, ali koliko god Vojislav Rodić i Zoran Perović pokušavaju dq budu ubedljivi kako je ovaj posao dodeljen i zbog čega je ova strategija odabrana, totalno su neubedljivi. Dokaz tome je bes i h8 koji je prisutan na forumu..

Mislim da jedan zvaničan kanal komunikacije kao što je blog (sa redovnim unosima i ozbiljnim pristupom) bi mogao rešiti stvar. Početna tačka za komunikacije RNIDS-a. Svaki plan i projekat da se stavi javnosti na vid, pa tek posle feedbacka krene u realizaciju. Naravno, neće ni onda da budu svi zadovoljni, ali tako će se moći “napipati puls” i u okviru toga znati šta da se radi ;)

Podrazumeva se da bi na tom blogu išle i sve odluke, strategija itd. koje se donesu. Jednostavno, jedan zvanican kanal sa kojim bi mogli ući direktno u kontakt sa korisnicima i dati im šansu da i oni učestvuju indirektno u radu.

Time bi dobili i zvanično mesto za dvosmerni tok informacija, što ne isključuje naravno komunikaciju i na ostalim web kanalima.

Trenutna RNIDS komunikacija mi liči na jednu ogromnu užarenu baklju koja gde god prođe širi požare. I ti koji juriš iza nje, izvinjavaš se ljudima okolo i gasiš sa 1,5 litarskom flašom vode..

Valjda nisam ništa zaboravio što sam hteo reći.. Odoh da vadim pizzu iz rerne, zagoreće jbt…

@Blogowski – poruka na Twitteru
> Ako neko ima konstruktivan predlog sta bi
> #RNIDS mogao da uradi za popularizaciju
> Interneta
Da organizuje i kontinuirano podrzava edukativno/motivaciono/informativne offline programe namenje privrednicima/mladima/starijim osobama itd. Po mogucnosti sirom Srbije. Da se od toga formira online baz znanaj i dobrih primera
Da organizuje/podrzava prikupljanje i offline i onlione objavljivanje dobrih primera poslovne itd primene intreneta.
Da organizuje i podrzava edukaciju mladih za bezbedno koriscenje i motivise ih da primenjuju internet za ucenje i saznavanje (online kvizovi, takmicenja, itd).
Toliko za nedelju popodne posle rucka.

Slobodan Marković

20:47 | 7/06/2009

Što se tiče cena, nema smisla pozivati se na ili prozivati CRI :) CRI ima fokus na vrlo specifične poslovne korisnike i nisu mu fokus korisnici koji traže najnižu cenu. Drugi OR imaju drugačije poslovne fokuse, pa .rs domen može da se nađe i za 0 evra (kada se uzima u okviru nekog hosting paketa), po nabavnoj ceni (oko 14 evra + PDV), ali i po nekoj ceni između nabavke i najviše koja se može naći na tržištu, a sve to ne računajući razne promocije i akcije.

Što se tiče cena RNIDS, one su određene prema procenjenim troškovima uspostavljanja osnovne infrastrukture organizacije tokom prve dve godine rada. Cene su ove godine snižene za 10%, a ja sam siguran da će sledeće godine u ovo vreme cene biti dodatno snižene, pa će cena .rs domena brzo doći u nivo sa cenama drugih evropskih TLD veličine RNIDS, koje se u proseku kreću oko 10-15 evra u maloprodaji (ne računajući razne promotivne popuste i akcije). Kada RNIDS bude imao preko 300.000 registrovanih domena pretpostavljam da će nabavna (velikoprodajna) cena za .rs pasti ispod 10 evra, a kada bude imao više od 500.000 domena, ispod 5 evra godišnje. Sada ima 50.000 domena, pa je nabavna cena za .rs domen oko 14 evra godišnje. Sve ovo što sam rekao važi u slučaju da se zadrži asimetrični tarifni sistem, gde je .rs domen (~14 evra) praktično subvencioniše cenu co.rs (~9 evra) i in.rs (~2.6 evra). Ako bi se ukinula asimetrija, svi .rs domeni mogli bi da koštaju oko 1000-1100 din (oko 11 evra) u veleprodaji. Ja pretpostavljam da će situacija sazreti za tako nešto sledeće godine u ovo vreme, a najbitniji faktori koji utiču na to su: zapošljavanje novog direktora (očekuje se naredne nedelje), usvajanje detaljnog budžeta (očekuje se do kraja juna), realizacija projekata koji imaju za cilj zaokruživanje bazne infrastrukture RNIDS tokom narednih godinu dana (između ostalog: uspostavljanje redundantne lokacije, sklapanje ugovora za profesionalnu secondary DNS podršku, kompletiranje registry softvera uključujući mnogo detaljniju dokumentaciju za OR, uspostavljanje DMS/CRM softvera za kancelariju i slično), završetak tranzicije sa YU na RS (očekuje se do kraja ove godine ili najkasnije kraja prvog kvartala sledeće godine). Dakle, novo redovno preispitivanje cena i redovno smanjenje može da se očekuje krajem prvog kvartala naredne godine, a lično očekujem da će RNIDS biti spreman i za veći overhaul tarifnog sistema i moguće ukidanje pomenute asimetrije.

Pozdrav,
Sloba

E ovakvi postovi su resenje tj. vode ka konstruktivnoj diskusiji. To je trebalo odma’ da iskucas jer suvo RT i repostovanje na forumima nista ne znaci… pa cak ni kao ‘bunt IT javnosti’ .

Pohvale za trud i za ideje (kao i navodjenje dobrih primera)

Brate Pedja, aman pa CRI nije RNIDS, valjda mozes da biras izmedju ovlascenih registara :)
Imas i mnogo jeftinje od nas. Mada dajem 20-33% popusta…Tako da nije nuzno da sam bas skup.
Hvala za pohvalu za VCast, to mi zaista imponuje…

Moj predlog je da RNIDS potpomogne Web Fest tako da sledece takmicenje bude za sajtove i servise pod .rs (zadrzavajuci i ostale projekte pod ostalim domenima u revijalnom delu)

@Zoran: Iskreno da ti kažem, ja sam uzeo CRI za primer kao jedan korisnik. Privučen vašim marketingom i feedbackom koji sam čuo otišao na sajt i voilà. Znači zaista kao korisnik. Ali jebiga, mnogo mi je 20€ za domen. Pa nešto malo više plaćam za .com .eu i .tv zajedno ;)

Moreno Ardohain

14:17 | 8/06/2009

Jos jedan predlog: da se omoguci public whois server.

Žao mi je, ali komentarisanje na ovom postu nije više omogućeno.

Popular Posts

  • O hejtu, lopovluku i internet businessu

    37 komentara | 7171 pregleda Ako popričate sa bilo kime na Balkanu o korupciji i kriminalu, svi će se uglavnom složiti da je to problem N°1 i da je najveći uzrok sama država
  • Real Time Web i novinarstvo

    41 komentara | 7086 pregleda Kada sam pre par sedmica bio u Pančevu, naletim na jednog novinara sa Radio Pančeva koji sa jedne, pomalo, arogantne pozicije počeo pričati kako o
  • Facebook bonton

    26 komentara | 6995 pregleda U poslednje vreme (kao i većina od vas) pizdim od Facebook pozivnica za razne grupe, fan strane, događaje. Kada se tu još dodaju jebeni kvizovi koj
  • Promocija bloga na Twitteru

    20 komentara | 6926 pregleda Pre neki dan me je Pedya preko DMa na Twitteru pitao za savet, kada je najbolje objaviti blog post i plasirati ga u "Twitosferu"? To mi je dalo ideju
  • iPhone 3G u džepu

    8 komentara | 6463 pregleda Posle par meseci druženja sa mojim HTC Touch Cruise, došlo je vreme za promene. On i ja smo se lepo družili i nije mi bio toliko loš. Ali sam defi
  • Želiš redovan sex? Pozovi RNIDS!

    29 komentara | 6172 pregleda Kada vidim ovu dole fotografiju, prvo što mi padne na pamet je da je isečena sa nekog jeftinog sajta koji promoviše pornografiju i "romantične" su
  • The World Blogging Forum 2009 - Sa predavanja

    39 komentara | 5548 pregleda Utisci sa prošlog The World Blogging Forum 2009 su se polako složili, pa kao što sam obećao, pravim mali rezime meni najznačajnijih stvari koje s
  • Zašto blog neće umreti

    17 komentara | 4964 pregleda Priznajem da sam sebe više puta zatekao u poslednjih par meseci kako razmišljam o tome da je blog prevaziđen. Da idemo ka micro-bloggingu, kraćem
  • Parada ponosa 2009 - Beograd

    54 komentara | 4829 pregleda U Srbiji se definitivno kratko pamti. Uz zamenjene glumce, film sa istom pričom možete prodati i više puta. Ovog puta, scenario koji se dobro proda
  • Rikošet na Web biznis u Srbiji

    20 komentara | 4598 pregleda Ovo je prvo trebao biti komentar na Eniakov post ali zbog dužine ga objavljujem ovde. Btw. ne znam uopšte zašto se ON osetio prozvanim kako je napi